DELL Inspiron 7790 FAN異音がする

DELL Inspiron 7790 FAN洗浄・グリスアップ

電源を入れると異音がしていて、OSが起動しなくなりました。
DELLの一体型パソコンです。
DELL Inspiron7790

起動しなかった時の写真を見せていただいたところ、DELLのハードウェアテストが起動していたようです。
FANエラーでWindows起動が出来なかったのかもしれません。
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ASUS K513EA 反応の悪いキーがある

ASUS K513EA キーボード不良で交換

キーボードで一部キーの反応が悪く、何度か押さないと入力出来ません。
仕事の効率が悪いため修理を希望されています。
ASUS K513EA

飲み物がかかったりしてはいないそうです。
ENTERキーの黒い塗装がはげて、中央部が黄色くなっています。
打鍵が強めなのでしょうか。
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DELL Inspiron15 5567 自動修復を繰り返す

DELL Inspiron15 5567 SSD換装・Windows10クリーンインストール

電源を入れると「自動修復」を繰り返して起動できません。
DELL Inspiron15 5567

動作も遅いためSSD換装をご希望です。
内部のデータは消えても問題ないそうなので、OSは新規インストールを検討します。
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HP cs3021tu Windows11更新後画面が映らない

HP Pavilion 15-cs3021tu ドライバー不整合・Optane一体型SSDのOptaneを解除してOSインストール

Windows10からWindows11へアップグレードしたあと、Windows起動後に画面が表示されなかったり点滅したりするというご相談です。

外部出力は可能で、再起動すれば正常に表示されることもあるそうですが、ほぼ毎回起こるとのことでお持ち込みいただきました。
OSのバージョンアップ更新をしたことでグラフィックドライバーの古いバージョンに対応できず症状が発生しているようです。

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MacBook Pro 2017 13 MacOSのみ起動不能

Macbook Pro 2017 13インチ タッチバーモデル ブートキャンプでWindowsしか起動しない

ブートキャンプでWindows10とMac OS 13(Ventura)を切り替えて使用のMacbook Pro。
Mac OSだけが起動しなくなったとご相談です。
Macbook Pro 2017 13inch

通常はWindows10が優先起動するように設定されているようで、Windows10は正常に起動します。
MacOSはエラーが出て起動しません。
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Gateway DX4885 使用中勝手に再起動する

専用電源不良・交換

普通に電源が入り起動もするが、5分から30分ほどで勝手に再起動してしまうGatewayのデスクトップパソコンです。

Windows10が通常どおり起動しているのでマザーボードやCPUは正常と思います。
熱関係を疑いますが、その場合は再起動ではなく電源が落ちる可能性が高いですね。
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DELL 5509 キーボードランプ点灯も電源が入らない

DELL Inspiron 5509 放電リセット

ZOOMを使用してミーティングしていたところZOOMがフリーズしたので、パソコンをシャットダウンした。
再度電源を入れようとしたが電源が入らないとのご相談です。

Intelの第11世代CPUなので、2年ほどの使用期間でしょうか。
画面は明るくなりませんし何の反応もないように見えます。
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Lenovo Thinkpad L580 20LX 中古品再生

Lenovo Thinkpad L580 20LX Windows11クリーンインストール

第8世代Core i5が搭載されたWindows10モデルのノートパソコンです。
Windows10は2025年10月にサポートが終了してしまいます。
Intelは8000番以降であればWindows11に対応しているため、Windows11で再生修理を行うことになりました。

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Inspiron 15 3576 飲料濡れで電源が入らない

DELL Inspiron 3576 基板洗浄で復旧

ノートパソコンにお茶がかかりその後電源が入らなくなった。
お茶がかかった翌日のご相談です。

水損の場合「水没診断」となり、マザーボード基板まで分解して洗浄処理を試みます。
それで正常化するかもしれませんが、試してみないと結果はわかりません。
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NEC PC-NS10EM2W 自動修復を繰り返す

NEC PC-NS10EM2W NS10E/M2 リカバリーメディア作成・SSD換装

電源を入れると「自動修復」となって起動できないNECのノートパソコン。

何度やっても自動修復を繰り返して先に進めません。
データは不要で修理ついでに高速化を希望されています。
SSD換装の予定で診断していきます。
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