Lenovo ideapad L340-15IRH OptaneシステムのHDD故障
ブラックスクリーンになったり、起動してもデスクトップでタスクバーも出ずフリーズして操作ができないLenovoのノートパソコン。
ブラックスクリーンではINACCESIBLE_BOOT_DEVICEの表示ですので、ドライブ関連のエラーのようです。
調べてみるとOptaneメモリーを使用した高速化システムのパソコンのようです。
基本的にはSSD単体でのWindows入れ直す作業になります。
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ブラックスクリーンになったり、起動してもデスクトップでタスクバーも出ずフリーズして操作ができないLenovoのノートパソコン。
ブラックスクリーンではINACCESIBLE_BOOT_DEVICEの表示ですので、ドライブ関連のエラーのようです。
調べてみるとOptaneメモリーを使用した高速化システムのパソコンのようです。
基本的にはSSD単体でのWindows入れ直す作業になります。
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キーボード入力がまともにできず操作ができないとのご相談です。
USB接続のキーボードを繋いでも同様で、データバックアップも取れません。
パソコンとしてはWindows11非対応のため、データ救出だけして買い換えを検討したいとのご希望でした。
店頭で確認していたところ、一部のキーが押しっぱなし状態のため操作ができないことがわかりました。
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電源は入るがエラー画面が出て、Windowsが起動しないノートパソコン。
HPのパソコンでは割とよく見るエラー画面です。
「Boot Device Not Found」の表示ですので、Windowsが読み込めていないようです。
Windows破損かSSD故障が原因です。
データ救出も希望されていますので、SSDの状態が気になります。
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起動したりしなかったりで、起動してもフリーズして使えないとご持参なさいました。
店頭では起動しません。
BIOSで確認したところSSDが認識されていないようです。
オーナー様の意向でデータ救出と修理の診断をおこなうことになりました。
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液晶の上部しか表示されないとお持ち込みです。
一番上の部分だけは映っていますが、そこから下は真っ黒です。
状態からすると液晶破損しているようです。
液晶パネル交換予定でお預かりしました。
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起動時に真っ暗な画面にマウスポインターのみが出て先に進まない不具合です。
元々かなり遅かったようですのでHDDの調子が良くないかもしれません。
データ救出もお望みですし、スピードアップもご希望なさっていますのでSSD交換も選択肢となっています。
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ノートパソコンにさして使用中にカップラーメンの汁をかけてしまい、その後抜き差ししても全く認識しなくなりました。
仕事のデータが入っていてできればデータを救出したいとご希望されています。
USBメモリーも電子機器ですので、水分は大敵です。
ラーメンの汁は塩分や油分もありますのでさらに危険です。
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Surface3のバッテリー膨張で液晶パネルが剥がれて浮いてきています。
液晶パネルが少し浮いていたのをそのまま使っていたところ、数日で急激に剥がれてきてしまったのでバッテリー交換をご希望です。
Surface3はWindows10までの対応で、Windows11にはアップグレードできません。
それはご承知なのですがWindows10のままで使用継続を望まれています。
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Surface Laptop4のバッテリーが持たないので、交換をご希望です。
また、OSがWindows10のためWindows11にすることも同時におこないます。
Windows10は問題なく起動していますが特殊な管理をされたパソコンのようで、管理者権限のパスワードを何度も要求されます。
そのため、環境を作り直すためにWindows11の新規インストールをご希望されています。
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重度のヒンジ部の破損で当初は裏蓋は交換を考えていました。
しかし、調べてみると同型機は軒並みヒンジ破損していて、正常な裏蓋は入手不能でした。
裏蓋部だけではなく上側もサイドが割れてしまい、正直言ってボロボロです。
もう少し早めに相談していただけるとありがたいです。
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