DELL 3515 Hard Drive Not Installed

DELL Inspiron 15 3515 SSD交換・環境移行

「Hard Drive Not Installed」と表示されて起動しないとご相談です。
できればデータも救出したいとご希望です。

SSDがまったく認識していない場合はデータ救出も難しくなります。
状態確認から入ります。

Dell Suport Assistで「Hard Drive Not Installed」と表示されます。

BIOSを確認すると、First Driveは「Not Detected」となっていてSSD名は表示されません。
やはり認識していないようです。

分解してSSDを確認します。

裏面のネジを取り裏蓋を外しました。

バッテリーケーブルを外してからSSDを取り外しました。
SSDを作業用パソコンで検査すると、予想外に認識可能でした。

データ確保のため、デュプリケーターを使いコピーしてみると正常にコピー作成でしました。
必要なデータは取り出し可能で、一安心しました。

メモリーテストも正常に完了しました。

正常にSSDのコピーが取れましたので、元パソコンに戻して起動を試してみましたが、なぜか起動できません。
確認してみるとSSDは認識していませんでした。

不思議ですが、デュプリケーターでも再コピーはできず0%から進みません。
SSDの容量が17246025154Gと表示され明らかな異常数値です。

一度は正常認識してコピーが取れましたが、SSDは完全故障状態です。
1度はたまたま正常に認識しただけのようで、非常に珍しいパターンです。

幸いにも初回にコピーしたSSDで起動できましたので、その環境を新品のSSDに再コピーして修理することになりました。
SSDには銅製のヒートシンクを取り付けて、放熱対策をおこないました。

今回は元の環境のまま使用できるようになりました。
1回のみ正常にコピーできたのは奇跡的で、初めての経験でした。
非常に幸運な事例です。

ご確認いただき修理完了となりました。

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