DOSPARA raytrek MT(EMH410M) BIOS画面が表示される
ドスパラのデスクトップパソコンが起動せず、BIOS画面が表示される。
第10世代のCore i5パソコンで購入から6年ほどが経っています。
買い換えと修理で迷われていましたが、昨今はパソコンの価格がかなり上がっていますので、修理する方向で診断いたします。
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ドスパラのデスクトップパソコンが起動せず、BIOS画面が表示される。
第10世代のCore i5パソコンで購入から6年ほどが経っています。
買い換えと修理で迷われていましたが、昨今はパソコンの価格がかなり上がっていますので、修理する方向で診断いたします。
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電源は入るが起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示されてWindowsが起動しません。
SSD故障などでWindowsが見当たらないときの表示です。
機械的な故障ではなくWindowsの重度破損の場合もあり得ますが、その後エラー画面が表示されます。
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知人に中古パーツで組んでもらった組み立てパソコンが使用中にフリーズしていたが、ついに画面表示しなくなったとお持ち込みです。
使用中にフリーズする場合、熱によるフリーズかSSD不良の可能性が高そうです。
OSはWindows10のままで更新の延長登録もされていないそうです。
この機会にWindows11のインストールも考えるべきでしょう。
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「SSDを新品に交換して初期化してほしい」とご相談いただきました。
発売当時はWindows10ですので、リカバリーをすると10に戻ってしまいます。
そのため、Windows11をクリーンインストールすることになりました。
mouseのデスクトップパソコンが修復画面になって起動しない。
チェックディスクの表示にもなり、一晩かけても終了しなかったそうです。
チェックディスクは20分~30分で終了しない場合、それ以上かけてもドライブを悪化させるだけなので中止するべきです。
症状から考えるとSSD故障が濃厚です。
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電源を入れると青一色の画面になり起動しません。
そのまましばらく時間がかかってから、黒い「Windowsブートマネージャー」の画面になりエラーコードが表示されました。
「0x0430001 An unexpected error has occurred」となっています。
基本的にはWindows破損で起動できない状態です。
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Windows11にはアップグレードされているものの、動作が遅くて使い辛いと持ち込まれました。
第8世代Core i3搭載で、N付きのCeleronほど性能は悪くありません。
Lenovoのに一体型パソコンが「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」となりWindowsが起動しません。
その後再起動ではBitLockerの回復キーを入れる画面になりますが、回復キーを入れても「デバイスに問題が発生した」の画面を繰り返して起動できません。
調べてみたところ、Optaneメモリー+HDDの構成でしたので通常よりもやっかいです。
できればデータも救出したいとのことでお預かりしました。
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第10世代Core i5搭載の15.6インチ型ノートPC。
SSDを新品に交換し、Windowsも新規でインストールし直してほしいとのご依頼です。
また、現在は外付けで使用しているDVDドライブをできれば本体のみで使えるようにしたいとのこと。
このタイプはダミーカバーが取り付けられているだけですので、増設できる可能性があります。
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パソコンにログインできなくなり、WiFiが繋がらない・タッチパッドが使えないなどの不具合が出ています。
「お使いのデバイスはオフラインです。別のサインイン方法をお試しください。」という表示が出ています。
複数の不具合が出ていますのでWindows破損の可能性が高いですね。
原因を調べていきます。
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