ドスパラ Diginnos グラフィックカード故障・取り外し
ドスパラのBTOパソコンでWindows10のライセンスシールが貼り付けられていますが、Core i7 3700・Geforce GTX650のパソコンです。
電源ボタンを押すとLEDランプは点くが、起動しません。
ファンが少し回ってから止まるのを繰り返しています。
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カテゴリー: ハードウエア
東芝 PT55/76MB MARSHALのHDDからデータ復旧
東芝 dynabook PT55-76MBXB 自動修復で起動しない
東芝 PT55-76MBXB T55/76MB 約9年前のノートパソコンで、自動修復を繰り返して起動できません。
パソコンを修理するよりも内部のデータが必要と伺いました。
3年ほど前、他業者でHDDを交換して修理しているそうですが、HDDは消耗品ですので3～4年で故障することもあります。
取り出して確認をします。
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Vostro 5581 黒い画面にマウスポインターのみで起動しない
DELL Vostro 5581 Windows11アップグレード後OSが正常起動しない・BIOSアップデート
Windows11にアップグレードしてからWindowsのロック画面後に、真っ黒な画面にマウスポインターのみが表示され使用できない。
DELLのパソコンでWindows11にアップグレードされたパソコンで同様の症状は、当店でも2回目です。
DELLの同じ時期のパソコンに特有な症状かもしれません。
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NEC PC-NS700JAR-E3 データ完全消去
NEC NS700/K PC-NS700JAR-E3 データを読み出せないようにする
パソコンを処分するため、ユーザーデータを完全消去してほしいとご依頼いただきました。
店頭確認時は問題なくログイン画面まで進みました。
このまま処分すると、データ漏洩の可能性があります。
DELL Dimention T7600 HDDを認識しない
DELL Dimention T7600 HDDケーブル抜け・BIOS設定不良
DELLのワークステーションが起動しないと修理依頼がありました。
中古で購入してWindows10がインストールされています。
「No Boot Device Found」ですので、Windowsが見当たらない状態です。
一般的にはHDD故障などでWindows起動できないケースが多いですね。
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Ryzen5 CPUファン分解掃除後電源が入らない
Ryzen5 3600・B450-A CPUピン折れ
パソコン工房のBTOパソコンを内部清掃したら電源が入らなくなった。
CPUのヒートシンクに大量のホコリが詰まっていたので、「ファンの取り外し清掃（オーナー様談）」をおこなったそうです。
一般的に考えるとファンとヒートシンクは一体化しているので、ヒートシンクごと取り外したということでしょうか。
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TeraStation TS3410DN 本体故障 データ復旧
TeraStation TS3410DN RAID6 認識しない
2T HDDを4台搭載したNASが認識しなくなったためデータ復旧のご依頼です。
夜のうちにNASの電源が落ちていて、電源の再投入をおこなったがデータの認識ができない。
赤いエラーランプが点滅して、HDD2台のアクセスランプが点灯しません。
一般的にはHDD故障でデータアクセスできない場合が多いので、その線で確認をおこないました。
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Macbook air 2017 13インチ 落下後音が出ない
Macbook air 2017 I/Oボード故障・交換
お子さまが落としたあとからMacbook air の音が出ないとご相談です。
左ヒンジのあたりがかなり歪んでいますが、起動はしますし普通に使えます。
イヤホンジャックからの出力もされませんが、USBタイプのスピーカーからは音が出ます。
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VAIOのPCでもVAIO社サポート対象外PCがある
VAIOのパソコンなのにVAIO社製品扱いではないパソコンがある模様
なんかなぞなぞみたいなタイトルですが、VAIOロゴのパソコンなのにVAIO社のサポートが受けられないものが存在するという事実があります。
今回遭遇したパソコンはVAIO VJZ131A11Nという13インチのノートパソコンです。
写真でもわかるほどトラックパッドが押し上げられています。
原因はバッテリー膨張で交換の必要がありますが、いくら調べてもバッテリーの流通がありません。
調べてみるとメーカでの交換は可能なようでしたが、非常におかしな話の流れとなりました。
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Windows11対応のパソコン(CPU)とは
Windows11対応CPU
Intelの第8世代CPU（Core i 8000番シリーズファミリー）かAMD Ryzen第2世代CPU(Ryzen2000番 Zen+)以降のCPUに正式対応しています。
一部のCore i7 7000番シリーズが最後に追加されています。
AMDでは逆に一部の2000番シリーズが Zen世代のため非対応です。
基本的に2018年以降に発売されたCPUが対象となっていて、それ以前のCPUについては対象外となっています。
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