ドスパラ デスクトップPC ファン回転→止まるを繰り返す

ドスパラ Diginnos グラフィックカード故障・取り外し

ドスパラのBTOパソコンでWindows10のライセンスシールが貼り付けられていますが、Core i7 3700・Geforce GTX650のパソコンです。
電源ボタンを押すとLEDランプは点くが、起動しません。

ファンが少し回ってから止まるのを繰り返しています。

電源・メモリーが原因ではない

お預かりしたパソコンのCPUはCore i7 3770で、Windows10世代のパソコンに搭載されていることははぼありません。

グラフィックカードも考えると、旧世代のパーツを集めて組んだ格安パソコンであったかと思います。
BTOパソコンの店頭販売には、こういった格安パソコンがあったりします。
値段が安くて悪くはないのですが、性能面やパーツ寿命の点でお勧めはいたしません。

それはともかく診断していきます。
まずはHDDを取り外して検査しましたが、異常なし。

一般的にいえば、ファンが回って止まるを繰り返すときに可能性が高いのは、電源故障・メモリー故障・マザーボード故障の順となります。

電源を仮のものに交換してみましたが、症状は変わりません。
メモリーの位置変更や交換でも効果はありません。

グラフィックカードの取り外し

次いで交換・取り外しができるのはグラフィックカードです。
CPUに内蔵GPU機能があるCore i7 3770なので、グラフィックカードを取り外してマザーボード側の出力ポートにディスプレイをつなぎます。

そうするとあっさりとBIOS画面が正常表示されました。
故障でグラフィックカードが認識できなくて起動できなかったようです。

この時点でメモリーテストをおこない、こちらも正常が確認できました。

グラフィックカードは取り外したままで使用

原因がわかりましたのでオーナー様とご相談。
通常ではグラフィックカードの交換をおこないますが使用用途から考えると、CPU内蔵のグラフィック機能でも問題ないと考えられます。
グラフィックカード価格がいったん高騰したため、現在でも値段が下がりきっていません。
金額を考慮して、グラフィックカードを取り外して運用することとなりました。

この後、内部クリーニングをおこないご返却となりました。

パソコンドック24本部サイトでもブログを公開中

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区) 店舗ページ

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区) ブログ一覧

こちらもご覧ください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA