Lenovo ThinkPad E15 Gen 4 Type 21E6 天板形状修正・液晶交換
閉じた状態のパソコンにものが落下し、液晶割れと天板の歪みが発生しています。
左端にこまかなヒビが入っており、現在は外部出力でしか操作できません。
ものが落下した際に相当な衝撃が加わったようで、天板ごと液晶が歪んでいます。
この場合、天板交換が必要なパターンと形状を修正することでそのまま使用できるパターンがあります。
閉じた状態のパソコンにものが落下し、液晶割れと天板の歪みが発生しています。
左端にこまかなヒビが入っており、現在は外部出力でしか操作できません。
ものが落下した際に相当な衝撃が加わったようで、天板ごと液晶が歪んでいます。
この場合、天板交換が必要なパターンと形状を修正することでそのまま使用できるパターンがあります。
デスクトップにあったはずのアイコンがなくなったとのご相談です。
店頭で確認してみると、デスクトップが表示されるまでにかなりの時間がかかりました。
画面が白っぽく変色し、バッテリーのみでの起動もほとんどできない状態です。
青い画面でBitLocker回復キーをもとめられ起動できなくなり、いろいろ試しているうちに「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示されるようになった。
通常で考えるとSSDの重度故障で症状が起きているように見えます。
Windowsは新規でインストールしないといけなさそうです。
診断して状態を確認します。
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Pentium搭載のWindows7機で、Windows10にアップグレードした上で使われていたモデルです。
パソコンは買い換えるため、内部のデータを救出したいとのご相談です。
使用年数的に、内部HDD故障の可能性があります。
1ヶ月使用していない期間があり、電源が入らなくなったとご相談。
Core 2 Duo搭載のWindows7デスクトップPCで、内部のデータを取り出すために起動させたいとのことです。
動作は遅いものの普通に動いていたらしく、ランプも点かないので電源ユニット故障の可能性が高そうです。
内部でバッテリーが膨らみ、筐体にも影響が出ていると持ち込まれました。
まだタッチパッドは効きますが、明らかに変形しておりたまに電源が落ちることもあるそうです。
膨らみ始めたバッテリーは放置すると急激に膨張が酷くなったり、破裂や発火をしてしまう可能性があるため、早急に対処する必要があります。
電源ボタンを押しても、「FUJITSU」のロゴが出ずそこから先に進みません。
画面自体はうっすらと明るくなっているので、電源が入っているのはわかります。
自宅ではセルフテストが起動して、HDD故障の表示が出たそうです。
HDDとなっていますが内蔵ドライブはSSDですので、SSD故障の線でほぼ確定でしょう。
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「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。再起動できます」という文言が表示され、Windowsが起動しません。
エラーには「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」とあり、内部HDDにアクセスできていない状態のようです。
先日までPINコードでログインしていましたが、今はパスワードボックスのみでPINコードへの切り替えができません。
いくつか心当たりのあるパスワードを入力しても、「間違っています」と表示されてしまいます。
購入して半年ほどしか経っていませんので、分解せずに診断することになりました。
ご家族の方がパソコンの上に荷物を置いてしまい、画像のように割れてしまったとのことです。
中央付近に大きな黒丸があり、右半分は真っ白で完全に映っていません。
左半分も表示はされるものの色がおかしく、外部出力をしなければ使えない状態です。