TUKUMO ex.computer N1503K 充電ができない
ACアダプターのプラグを差し込んでも角度によって充電できなかったが、ついに全く充電できなくなりバッテリーも切れて起動できなくなったノートパソコンです。
お持ちいただいたACアダプターは純正品ではない上、サイズ変換プラグを使用して使っていました。
電源ジャック内のピンはかなり細めのものでした。
アダプターは正常なので、パソコンの電源ジャック破損の可能性が高いですね。
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ACアダプターのプラグを差し込んでも角度によって充電できなかったが、ついに全く充電できなくなりバッテリーも切れて起動できなくなったノートパソコンです。
お持ちいただいたACアダプターは純正品ではない上、サイズ変換プラグを使用して使っていました。
電源ジャック内のピンはかなり細めのものでした。
アダプターは正常なので、パソコンの電源ジャック破損の可能性が高いですね。
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Windows11に更新済みのノートPCが操作できないとご相談です。
USB接続のマウスでも操作ができません。
店頭で確認したところWindows起動前ではキーボード・タッチパッドともに使用できます。
BIOSにも入れますし、操作もできます。
機械的な故障ではなさそうです。
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Let’s note CF-SX4の電源スイッチを何度もスライドさせないと電源が入りません。
電源が入ればWindowsも起動して普通に使用できます。
Let’s noteのスライド式電源スイッチは、長年使っていると接触不良を起こして電源が入りにくくなるトラブルが目立ちます。
多くの場合はスイッチ自体を洗浄することにより、正常になります。
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Suraface Goのバッテリー膨張で画面が浮いてしまい大きく隙間ができています。
これだけ浮いてくると液晶パネルが割れることもありますが、今回はまだ割れは見られませんでした。
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ずいぶん重傷でかなり上の方まで隙間ができています。
こういった場合、そのまま使い続けると液晶が割れたり液晶ケーブルが断線したりしますので、早めに修理した方がいいかと思います。
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Dellのノートパソコンが「BitLocker回復」の青い画面になり起動しないとご相談がありました。
昨年の夏頃には同様の話が頻発しておりました。
Windowsアップデートなどのタイミングで、BitLocker回復キーを入れないと何の操作もできなくなる場合があります。
BitLocker回復キーの管理が必要ですが、回復キーを入れても先に進めないこともあります。
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ブルースクリーンになる場合はHDD・SSDの故障の可能性がありますが、今回は全く別のところに原因がありました。
エラーの表示は「Inaccessible Boot Device」で、ブートデバイス(起動可能なドライブ)にアクセスできないという内容です。
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電源を入れるとロゴの後、起動してデスクトップ画面までは表示されますがアイコンなどは出てきません。
その状態で全く操作ができなくなります。
OSはWindows8.1のため、Windows10での修理をすることになります。
原因の診断から始めます。
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大学生の方が使用していて、持ち運びしやすい14インチパソコンです。
電源ボタンを押すとLEDランプだけは点きますが、それ以外の反応がありません。
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Windows7のパソコンを工場で制御に使用していますが起動できません。
電源故障と考えて、オーナー様にて電源を取り寄せて交換済みです。
古い機種のため純正ではなくDELL対応の互換電源に交換されています。
電源ボタンを押すと前面の3と4のLEDが点滅します。
電源は交換済みのため、マザーボード故障かもとオーナー様のご意見でした。
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