Lenovo ideapad S340-15API Windows11インストール・データ移行

パソコンをWindows11にアップデートしたら調子が悪くてWindows10に戻そうとしたがうまくいかないので、USBメモリーでWindows10をインストールしたらデータがなくなったとのご相談です。

Windows10のUSBインストーラーを作成して、Windows10のインストールをおこなっているようです。
Windows11になっていたため、Windows10のインストールはアップデートインストールではなく新規インストールしかできません。
そのあたりの知識がないと驚くことになります。

Windows10は正常起動

店頭での確認時はWindows10が起動しました。

クリーンインストール状態なので、デスクトップにはEdgeとゴミ箱しかありません。

お預かりして調べてみたところ「Windows.old」フォルダーがあり、内部にユーザーデータが残っていました。
ユーザーデータの取り出しはできたので、一安心です。

分解・診断

診断をおこないます。

ネジを全部取って裏蓋を外します。
手前のゴム足がなぜかありませんでした。

最初にバッテリーコネクターを抜いて通電を止めておきます。
SSDは小型のNVMeタイプでサイズ調整用の金具で取り付けられています。

診断ではSSD・メモリーに異常はありませんでした。

Windows11インストール

パソコン自体はWindows11対応ですので、Windows11を入れ直すことになりました。
アップデートではなく、クリーンインストールをおこないます。
Windows11のみを入れて調整しますので、アップデートより安定度が高くなります。
OSをアップデートする場合はクリーンインストールが基本です。

Windows11はWindows10より条件が厳しいので、BIOS設定で問題が発生する場合があります。
Windows10のPCをWindows11にする場合は、BIOSアップデートをしておいたほうが安心です。

Windows11のインストールが終了し、ドライバー調整も終了しました。
Windowsアップデートも適用し、その他も調整をおこないました。

最終起動を確認し救出したデータも元に戻し、ご返却いたしました。

USBインストーラーを使ったWindowsインストールは、上書きでアップデートする場合を除きデータは消去されます。
具体的にはOS起動している状態で、USBインストーラー内のSetup.exeを起動させないとデータが消えるということです。
外部起動の場合、警告が出ますので注意しましょう。

パソコンドック24本部サイトでもブログを公開中

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区)　店舗ページ

パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 (西区)　ブログ一覧

こちらもご覧ください。