DELL Inspiron 15 3511 サインインできない

2026年7月1日 / 店長k / コメントする

DELL Inspiron 15 3511 「お使いのデバイスはオフラインです。別のサインイン方法をお試しください。」

パソコンにログインできなくなり、WiFiが繋がらない・タッチパッドが使えないなどの不具合が出ています。
「お使いのデバイスはオフラインです。別のサインイン方法をお試しください。」という表示が出ています。

複数の不具合が出ていますのでWindows破損の可能性が高いですね。
原因を調べていきます。
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2021年6月21日 / 店長k / コメントする

インターネットを閲覧中に突然警告画面が出て、サポートに電話するように表示されることがあります。
「サポート詐欺」と呼ばれ、注意喚起もされています。
詐欺ですので関わってはいけないのですが、突然のことに慌てて電話をしてしまったという話を時々伺います。
パソコンはiiyama N750WUです。

警告に驚き電話をしましたが遠隔操作をされている途中に不安に思いパソコンを切ったけれどパスワードが変わっていてログインができません。
安全のためリカバリーするのをオーナー様はご希望されています。
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2018年10月15日 / 店員A / コメントする

Windows8.1をWindows10にアップグレードしてお使いでした。
いつまで経ってもログイン画面（パスワードを入れるためのボックス）が出ないというご相談です。
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