東芝 PT65CGP-RJB T65/CG リカバリー+データリストア
Windows10の2017年発売のモデルです。Core i7搭載の高性能機種ですね。
起動は遅いし、起動後も遅くてフリーズもします。5日後には海外へ行かないといけないということなので、「エクスプレスサービス」のご利用となります。
最初のご相談は、早くするためにSSDへの交換をご希望でした。
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Windows10の2017年発売のモデルです。Core i7搭載の高性能機種ですね。
起動は遅いし、起動後も遅くてフリーズもします。5日後には海外へ行かないといけないということなので、「エクスプレスサービス」のご利用となります。
最初のご相談は、早くするためにSSDへの交換をご希望でした。
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Windows10のノートパソコン。起動時にメーカーロゴの下に点線が回転するばかりで起動しません。
起動できなくなる前も異様に遅かったり、フリーズすることがあったそうです。
可能性が高いのは、HDD故障とウイルス感染でしょうか。
診断に取りかかります。
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青い画面で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」となり再起動がかかります。
メーカーに連絡をしたらリカバリーでデータが消えると言われたため、当店にご相談をいただきました。
データが無事であるかどうか調べていきます。
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Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。
Windows10機ですが、Windows7のダウングレードモデルで購入されたパソコンです。
Windows7のサポート終了が迫ってきているため付属のリカバリーディスクからWindows10へのリカバリーを行ったものの、「Windows 再セットアップ」の文字が最初から出たまま動かず強制終了を行ったとのことです。
パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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Windows8.1の機種ですが青い画面になり起動できません。
急ぎでデータが必要とのことで、エクスプレスサービスをご利用いただきました。
エクスプレスの場合は即時に作業に取りかかります。
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電源を入れると「SMART Hard DIsk Error」と英語で表示されて起動しません。SMART Errorはハードディスクの状態が不良であるという意味ですね。
HDD交換なのですが、バッテリーも膨張していました。
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アクションセンターが開きっぱなしになるなどの不具合が出たためリカバリーを行ったところ、OSが起動しなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。
東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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