Lenovo ideapad L3-15IML05 Type 81Y3 起動後キーボード・タッチパッド入力ができない
Windows11に更新済みのノートPCが操作できないとご相談です。
USB接続のマウスでも操作ができません。
店頭で確認したところWindows起動前ではキーボード・タッチパッドともに使用できます。
BIOSにも入れますし、操作もできます。
機械的な故障ではなさそうです。
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タグ: クリーンインストール
Inspiron 5415 BitLocker回復画面で起動しない
Dell Inspiron 5415 Windows11クリーンインストール
Dellのノートパソコンが「BitLocker回復」の青い画面になり起動しないとご相談がありました。
昨年の夏頃には同様の話が頻発しておりました。
Windowsアップデートなどのタイミングで、BitLocker回復キーを入れないと何の操作もできなくなる場合があります。
BitLocker回復キーの管理が必要ですが、回復キーを入れても先に進めないこともあります。
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東芝 B754/98LW 起動直後にフリーズする
東芝 Satellite PB75498LBXWW B754/98LW HDD故障・交換
電源を入れるとロゴの後、起動してデスクトップ画面までは表示されますがアイコンなどは出てきません。
その状態で全く操作ができなくなります。
OSはWindows8.1のため、Windows10での修理をすることになります。
原因の診断から始めます。
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Lenovo T530-28ICB メモリー故障で起動しない
Lenovo Legion T530-28ICB Type 90JL メモリー交換・OptaneメモリーをNVMe SSDに交換
LenovoのデスクトップPCが自動修復で起動しません。
Optaneメモリーと2T HDDが搭載されて高速化されたパソコンです。
Optaneメモリー搭載パソコンでは、キャッシュ不良などで起動できなくなることがあります。
それ以外の原因でもOS破損につながりやすいので注意が必要です。
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NEC NS100/N SSD換装・メモリー増設
NEC PC-NS100N2W NS100/N Windows11更新後遅い
NEC PC-NS100N2W Windows10からWindows11に更新されています。
動作が遅いので早くできないかとご依頼をお受けしました。
500GのHDD搭載・メモリー4GでCPUはCeleron 4205Uという普及機です。
HDDとメモリー4Gでは遅いでしょうし、Windows11に上書きアップデートしていてはさらに遅くなります。
データは不要なので、SSD換装・Windows11クリーンインストール・メモリー増設の予定で進めます。
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Acer N16Q15 ロック画面から進まない
Acer N16Q15 TMB118-RN-C1V4 SSD交換・Windows10インストール・電池交換
起動はするがロック画面で何の操作もできません。
ロック画面まで起動してるので、通常はWindowsの問題で操作できないと思われますが、HDD・SSDの故障の場合もあります。
診断して確認をします。
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dynabook P2-T7KP-BW 自動修復で起動しない
dynabook P2-T7KP-BW T7/K Windows11インストール・付属ソフトインストール
青い画面で「自動修復」となって起動できないノートパソコン。
請求書を作成するため、使えるようにしたいとご相談です。
パソコン自体は割と新しく、Windows11に対応しています。
Windowsを入れ直す場合はWindows11のインストールを行います。
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HP ProDesk 400 G6 ブルースクリーンで起動しない
HP ProDesk 400 G6 Critical Process Died
HPのデスクトップPCの電源ボタンを押しても、真っ暗なままで起動しないとご相談です。
しかし、店頭での起動確認ではブルースクリーンで「Critical Process Died」と表示されました。
電源が入りブルースクリーンとなっているので、修理は可能と思われますが、Critical Process Diedは致命的なエラーの事が多いですね。
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Mac mini 2009 OSインストール画面が表示される
Mac mini 2009 HDD故障・SSD換装 OS X 10.11インストール
電源を入れると駐車禁止マークが表示されたり、OSインストーラーが起動するMac mini 2009。
OSは10.11(EL Capitan)で使用していて、データ救出と修理を希望されています。
半年前、別の業者でメモリー増設をしています。
今回はSSDへの換装でスピードの改善も考えます。
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東芝 T6 P1T6KPEG Windows11でSSD化
東芝 T6 P1T6KPEG 動作が遅い SSD換装・メモリー増設
動作が遅いのであまり使っていないが、早くなるなら使いたいとご希望です。
Core i7 8550U搭載で、そこまで低性能ではないはずですが確かに遅い。
メモリーは4Gで少ないし、HDD搭載機なので遅いのかと思います。
SSD交換・メモリー増設の前提でお預かりしました。
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