SONY VAIO PCG-11211N VPCJ118FJ SSD換装・Windows10クリーンインストール
Windows7搭載機ですが、Windows10にアップグレードされた上でご使用されていました。
「自動修復 PCが正常に起動しませんでした」と表示され、Windows起動画面までたどり着けません。
こういった症状の場合、HDD故障・ウイルス感染などによるOS破損の可能性があります。
もしくはWindows7や8から環境を引き継いでWindows10へアップグレードされた上で、Windows10の定例アップデートや大型アップデートが適用されると起こることもございます。
診断・HDD取り出し
裏面4個のネジを取って足を取るとHDDが見えます。
3個のネジをゆるめ、HDDを取り外します。
HDDステータスは正常です。
あまり使用されていないのか、使用時間も3000時間未満でした。
仮組みしてメモリーのチェックテストを行い、異常がないことを確認。
データが必要とのことなので保全を行い、ウイルスチェックをします。
マルウェア検出
いくつかのマルウェアが検出されました。
こういったものの数が多ければOS破損につながる可能性もありますが、今回はこれが原因でOSが壊れたわけではなさそうです。
Windows10のアップデートが上手く適用されず、OSが破損してしまったようですね。
古い環境を持ったままWindows10にアップグレードするとまた同じことが起こる可能性があるため、当店でWindows10を7や8の機械にインストールする場合はクリーンインストールを推奨しています。
Windows10クリーンインストール
検証用のHDDを組み込み、Windows10のクリーンインストールを行います。
ドライバーなどの調整をし、問題なく動くことを確認して見積のご連絡です。
Windows10のクリーンインストールとデータ救出、SSD換装をご依頼いただきました。
清掃
裏面パネルと金属板を外し、内部の清掃を行ってから組み上げます。
SSD換装
お子様が利用されるとのことですのでもともと修理希望でしたが、SSDの500GBへの換装もご希望されていました。
3.5インチへ変換するマウンターにSSDを取り付け、パソコンの中へ組み込みます。
改めてWindows10のクリーンインストールを行って調整し、受付時にお預かりしていたMicrosoft Officeのインストールや救出したデータのコピーを行いました。
外部清掃・返却
10年近く使用されているパソコンなので、この機会に綺麗に清掃を行います。
付属のマウスとキーボードも問題なく動くことを確認できたので返却です。
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