HP Spectre x360 13-aw0161TU OptaneSSDのデータ不良

HPのCore i7搭載、13インチ高性能パソコンですが、電源が入らないとお持ち込みです。
しかし、店頭では電源は入りましたが起動が出来ません。

最初は言語の選択画面になり回復環境に入ってしまいました。
その後は、ロゴの下に回転マークが出ていつまでたっても進みません。
OSが破損しているようですね。

バッテリーを外すと電源が入りにくい

分解は簡単でネジを6個外せば裏蓋が外せます。

ただし、手前2個のネジは+ネジではなく星形のトルクスネジです。

作業の都合上、最初にバッテリーのコネクターを外しました。
メモリーのテストなどの作業は問題なく進みましたが、いろいろ試している内に時々電源が入らなくなりました。

最初に伺った「電源が入らない」症状のようです。
マザーボードに問題があるのかと考え一旦完全に組み戻したところ、不思議と「電源が入らない」症状は出なくなりました。
何度か試してわかったのは「バッテリーを外してアダプターを外すとその後、アダプターを繋いでも電源が入らなくなる」ということでした。
電源が入るときもあるので余計にやっかいです。
バッテリーが完全に空の時は電源が入らない、という結論です。

特殊な複合型SSD

SSDは金属のカバー内にありました。

M.2のSSDですが、IntelのOptaneメモリーと1T SSDが1枚にまとめられている特殊タイプです。

Optaneメモリーを使う場合はRaid構成でキャッシュ化しています。
そのため、電源が入らなくなった関係でOSが破損したと思われます。

NVMe 500Gに交換・Windows10インストール

Optaneの特殊タイプはやはりOS破損の危険性があるため、今回は通常タイプのNVMe SSDに交換をします。
比較するとスピードは落ちますが、実用上は問題はありません。

SSDを交換するので、Windows10をクリーンインストールして調整をします。

海外メーカーはサイトにほぼ全てのドライバーやユーティリティがあるのでリカバリーに近い状態が作れます。

パソコンのご返却時には、バッテリーが空になると電源が入らなくなるので、早めに充電をしていただくようお願いをしておきました。