東芝 BZ55/HB PBZ55HB-SRA 新品パソコンSSDへのカスタマイズ
2018年1月発売のWindows10搭載モデルです。
東芝 BZ55/HBを当店で2台取り寄せ、2台ともSSDに換装カスタマイズの上でリフレッシュパックを施します。
更にモニター2台と外付けHDDもご注文をいただきました。
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電源を入れると「NEC」のロゴ表示で止まりOSが起動しません。

パソコンを使っている途中に、HDDのあたりに衝撃を与えてしまった。
その後に起動しなくなったようです。
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Windows10搭載モデルで2017年1月発売の比較的新しいパソコンです。
液晶が割れていて外部出力でモニターに映してお使いだったとのことですが、真黒な画面にマウスポインタのみ出て操作ができないという症状で持ち込まれました。
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Windows7搭載ワークステーションの高性能機です。
Windows10にアップグレードの上お使いだったとのことですが、修復画面になってしまいOSが起動しないという症状で持ち込まれました。
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Windows7搭載モデルで、Blu-rayドライブがついているタイプです。
電源は入るもののOSが正常起動しないというご相談でお持ち込みされました。
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先ほど気付きましたが、Windows10 v1809 October 2018 Update 復活しています。
不具合は全部解消されたのでしょうか?
いや、別の不具合がありそうですね。
ご注意下さい。
Windows7搭載モデルですが、Windows10にアップグレードしてお使いだったパソコンです。
OSが起動しなくなったためWindows10機能の「初期状態に戻す」を行ったところ、初期化は完了したものの設定画面から先に進めないというご相談です。
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Windows10で使用中です。
鞄の中に入れていて、取り出してみたら液晶が割れていたそうです。

液晶パネルはガラスですから、割れる時は一瞬で割れます。
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Windows8搭載モデルです。
OSの起動をしようとするとエラー情報の収集画面になり、OSが起動しないというご相談です。
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