2020年1月14日・昨日でWindows7のサポートがついに終了
Windows7は2009年9月にリリースされています。10年以上にわたり使われていたことになります。
Windows7のサポート終了に伴い、サポートされるOSはWindows8.1とWindows10のみとなりました。
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Windows7は2009年9月にリリースされています。10年以上にわたり使われていたことになります。
Windows7のサポート終了に伴い、サポートされるOSはWindows8.1とWindows10のみとなりました。
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Windows8.1からWindows10にアップデートされている、mouseのノートパソコン。
Windows Updateがかかった後、自動修復になって起動が出来ません。
旧環境をもったままでWindows10になっているパソコンで、ありがちなトラブルです。
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「HP 15-n212TU 液晶交換・Win10v1909へ更新 1」はこちら
液晶交換後、Windows10のバージョンが2018年3月時点のv1803であることがわかりました。
このバージョンはすでにサポートが終了していて、危険な状態となっています。
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マウスをキーボード上に置いたまま子供が踏んでしまい、液晶が半分ほど見えなくなってしまったパソコンをお持ち込みいただきました。
見事に割れていますね。
Windows8.1機ですがWindows10に無償アップグレードされお使いだったパソコンとのことです。
Windows10にアップして使用していたパソコンが修復で起動しません。元OSはWindows7で8年ほど前のパソコンです。
出来るならWindows10で使えるように修理をご希望です。
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Bluetooth接続をしているマウスを動かしてもマウスポインタが動かず、インターネットにも接続できないというご相談で持ち込まれたパソコンです。
Windows8機ですがWindows10にアップグレードされており、トラックパッドは反応するのに、とお困りでした。
パソコンを使用中に突然電源が落ちる症状が何度か出て、そのあと起動が出来なくなりました。
突然電源が落ちるとOSや領域の破損で起動できなくなることがあります。
使用中にいきなり電源が落ちるのは困りものですね。
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11/13のWindows Updateで配信されたOfficeのセキュリティ更新プログラムで、「クエリーは破損しています」と表示され使用できない症状が出ています。
画像は正常なものです。
更新プログラムを削除すれば使えるようになりますが、その後に更新を停止しないとまた同じ事になりかねません。
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Windows10のノートパソコン。起動時にメーカーロゴの下に点線が回転するばかりで起動しません。
起動できなくなる前も異様に遅かったり、フリーズすることがあったそうです。
可能性が高いのは、HDD故障とウイルス感染でしょうか。
診断に取りかかります。
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2年ほど前に液晶パネルを割ってしまい、そのまま使用していなかったパソコンだそうです。
最近になって使用したい理由ができたため、修理したいとのことで持ち込まれました。