NEC PC-MA66HLZDTBF7 フォント修復・HDD交換
最小化・終了ボタン表示がおかしく、シャットダウン選択の表示もおかしい。
それも含めて全体的なチェックを行います。
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最小化・終了ボタン表示がおかしく、シャットダウン選択の表示もおかしい。
それも含めて全体的なチェックを行います。
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パソコンを使用中に「パソコンを修正する必要がある」と表示が出たので、書かれている番号に電話をして遠隔操作をされた。
途中で不審に思い電話をきり、復元ポイントを使いWindpws10の復元を行った。
しかし、終わらないため電源長押しで強制終了をした後、「Recovery」の表示で起動しなくなった。
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電源が入らなくなり診断のご依頼ですが、それ以前から動きが重くて固まるそうです。
しかし、店頭で起動させたところ起動はしました。
かなり遅くて固まるというのは納得です。
Windows7のパソコンですが、そのままの環境で使いたいとのご希望です。
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電源を入れると
Insert Boot Media と表示されて起動しません。
起動出来るメディアがないという表示ですね。
通常この場合は、HDD(SSD)の故障ですので、お預かりの上診断に入ります。
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Windows8搭載モデルで8.1にアップグレードの上ご使用のパソコンです。
ある日デスクトップ画面がいじっていないのに灰色になり、パソコン付属の無線マウスとキーボードでの操作ができないとのご相談で持ち込まれました。
有線のものでも試しましたが、全く使えなかったとのことです。
Windows8初期モデルで、Windows10にアップグレードしてお使いだったパソコンです。
電源を入れると青地に白文字の画面になり、OSが起動しないという症状で持ち込まれました。
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Windows7搭載モデルで、Blu-rayドライブがついているタイプです。
電源は入るもののOSが正常起動しないというご相談でお持ち込みされました。
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Windows8.1をWindows10にアップグレードしてお使いでした。
いつまで経ってもログイン画面(パスワードを入れるためのボックス)が出ないというご相談です。
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