富士通 AH42/B1 FMVA42B1G Windows Update不良+マルウエア
Windows10のノートパソコン。起動時にメーカーロゴの下に点線が回転するばかりで起動しません。
起動できなくなる前も異様に遅かったり、フリーズすることがあったそうです。
可能性が高いのは、HDD故障とウイルス感染でしょうか。
診断に取りかかります。
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カテゴリー: ウイルス・マルウエア
NEC PC-LL750ES6R 動作が重い・ウイルス感染
NEC LL750/E PC-LL750ES6R Windows10クリーンインストール・電源ジャック補修
Windows7搭載モデルですが、無償アップグレード期間にWindows10にアップグレードしてお使いでした。
ご家族の方が中国のソフトウェアをインストールしたあと動作が非常に重くなったため、なんとかしたいというご相談です。
Lenovo G50-45 80E3 OS起動後操作ができない
Lenovo G50-45 80E3 マルウェア感染・データ救出＋リカバリー
Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。
東芝 PT55VWS-BJA3 ウイルス感染で遅い・固まる
東芝 PT55VWS-BJA3 T55/VW 通常手順のリカバリーができないPCをリカバリーする
パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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東芝 PD711T3DSFW パスワード入力してもログインできない
東芝 D711/T3DW PD711T3DSFW ウイルス感染・Windows10クリーンインストール
Windows7からWindows10にアップグレードされてお使いのパソコンです。
自動ログインにしていたのにある日突然パスワード入力画面が表示され、記憶しているパスワードを入力してもログインできなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
パスワード設定済みでの自動ログインはこんな不具合が起こりうるのでおすすめできませんね。
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東芝 PTEX-35MSVW Fanエラー・遅い・ぐらつく
東芝 PTEX-35MSVW EX/35MW Fan清掃・HDD交換・リカバリー･ヒンジ割れ補修
東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。
東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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NEC NS700/E PC-700EAW-KS 自動修復画面になる
NEC NS700/E PC-700EAW-KS OSが起動しない・マルウェア感染
Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。
NEC PC-LS350SSB-E3 HDD故障・ウイルス感染
NEC PC-LS350SSB-E3 LS350/S 起動途中で止まる
パソコンの起動途中で画面が真っ黒になり、青い丸が回転したまま起動できません。
起動途中で止まってしまうのはHDD故障の可能性が高いですね。
Windows8.1のパソコンをWindows10にアップデートして使用中です。
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NEC H350/G HZ350GAB プログラム削除で動作しない
NEC H350/G HZ350GAB OS起動後に固まる・ウイルス感染
Windows10搭載モデルです。
動きがおかしくなった際に様々なプログラムをアンインストールしたところ、インターネット接続ができなくなったり動作が固まってしまったりするようになったそうです。
店頭で確認したところ起動してデスクトップ表示された後、まともに操作できず固まってしまいました。
HP h8-1280jp 電源が入らない・電源故障
HP h8-1280jp 電源故障・交換
パソコンの使用中に突然電源が落ちてから、電源ボタンを押しても何の反応もなくなりました。
店頭でも同じで電源ボタンを押しても何の反応もありません。
会社で使用されているパソコンで、業務に必要のため「エクスプレスサービス」でお受けしました。
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