今回のパソコンは「NEC PC-NS100F210-H4 NS100/F」
Windows10搭載の比較的新しいモデルで、Microsoft Officeが起動できないというご相談です。
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今回のパソコンは「NEC PC-NS100F210-H4 NS100/F」
Windows10搭載の比較的新しいモデルで、Microsoft Officeが起動できないというご相談です。
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さて、今回のパソコンは「東芝 T45/NGS PT45NGS-SHA3」
Windows8.1から10にアップグレードして使っていたそうです。
遅かったり固まったりしたのでavast(ウイルス対策ソフト)のCleanup Premiumでファイル削除をしたところ、ログイン画面後のデスクトップ画面が真っ暗のまま出てこなくなったという症状です。
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今回のパソコンは「NEC PC-VN570JS3EB VN570/J」
Windows8搭載モデルですが、Windows10へアップグレードして使っていたそうです。
電源を入れると修復画面になり、OSの起動ができないというもの。
Lenovo IdeaPad Y560p-4390
operating system not foundと表示され、起動しない。
Windowsが見当たらないということです。
一般的にはHDD故障が原因であることが多いのですが、今回は違いました。
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NEC PC-LL750ES6W LL750/ES6W
富士通 FMVA56DR AH56/D
機種は違いますが、ともにWindows7から10にアップグレードしてお使いになっていたパソコンです。
症状は両方とも「SDカードの認識をしない」というもの。
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DELL Inspiron 7737
Windows8.1搭載マシン、Windows10にアップグレードして使っていたそうです。
HDD部分に衝撃を与えてしまった後、OSが正常起動しないとのご相談です。
店頭で起動してみると、確かに修復画面が出ました。
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「リカバリーメディア または リカバリーディスク」
パソコンの「初期化用USBメモリー」もしくは「初期化用ディスク」のこと。
HDDを交換した場合でも、これをパソコンに挿入して起動させることによりパソコンを購入時の状態に戻す事が出来る。
Windows7の初期まではリカバリーディスクが付属しているパソコンが大半だったが、現在ではほぼ付属しない。
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HP Pavilion Notebook – 15-ab256tu
Windows10搭載マシンです。
動作が遅く、バッテリー充電ができないとのご相談です。
店頭で確認してみたところ、確かに動作が遅く、シャットダウンにも何分もかかりました。
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