東芝 PTEX-35MSVW EX/35MW Fan清掃・HDD交換・リカバリー・ヒンジ割れ補修
東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。
東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。
東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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パソコンの電源を入れると少ししてBIOS画面が表示されます。BIOSでは1TのHDDが搭載されていることになっています。
パソコンの調子が悪くてWindows10の「初期状態に戻す」を試したら、更に調子が悪くなりBIOSが表示されるようになったらしい。
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Windows7のままお使いのパソコンです。
バッテリーが使えなくなっているため停電によって電源が落ちてしまったあと、OSが正常に起動できず「エラー回復処理」という画面が表示されてしまうとご相談いただきました。
大事なデータがあるため、救出したいとのことです。
一体型のWindows8.1パソコン。
電源を入れると「REGZA PC」とロゴが出ますがそこで止まり進んでいきません。
HDDの故障が濃厚ですね。
まずは分解して検証です。
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最小化・終了ボタン表示がおかしく、シャットダウン選択の表示もおかしい。
それも含めて全体的なチェックを行います。
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電源を入れてもマウスポインターが出た後、画面は真っ暗なままで起動しません。
2016年1月発売なので3年はど前のもので、Core i7 6700HQ メモリー8Gの高性能機種です。
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Windows7機ですが、起動途中で電源が落ちて再起動を繰り返します。
一般的な原因として考えられるのは、「HDD故障」「ウイルス感染」「ソフトウエア競合」などですね。
まずは分解しての診断を行います。
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電源が入らなくなり診断のご依頼ですが、それ以前から動きが重くて固まるそうです。
しかし、店頭で起動させたところ起動はしました。
かなり遅くて固まるというのは納得です。
Windows7のパソコンですが、そのままの環境で使いたいとのご希望です。
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1.5TBの外付けHDDがパソコンで認識されないということでお持ち込みされました。
当店のパソコンで確認した際にはなんとか認識しましたが、HDDの状態が悪くコピーができないためお預かりしてデータ復旧に取り掛かります。
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