iMac Late 2012 21.5inch 画面上部しか映らない

iMac Late 2012 21.5inch 液晶不良・交換

iMacの上部20%ほどしか映らず使用が出来ないとご相談がありました。
上部以外は真っ黒ですが、縦に何カ所かの白い線が入ります。

試しに外部モニターを接続してみると、拡張出力ですが正常に表示されました。
液晶不良だろうと思われます。
続きを読む →

NEC PC-DA370HAB-KS メモリーエラーでOS破損

NEC PC-DA370HAB-KS DA370/H メモリー交換・リカバリーできない

電源を入れると真っ暗な画面にマウスポインターだけが表示されたり、エラー情報収集修面となって起動できない一体型デスクトップパソコンです。

何らかの理由でOSが破損しているようですね。
HDD故障などが原因のことが多いですがどうでしょうか。
続きを読む →

mouse LB-F570 電源ジャックピン折れ・ヒンジ割れ

mouse LB-F570 ヒンジ補修・電源ジャック交換

ACアダプターを挿すとぐらついて充電が出来ません。
そのためバッテリーが切れた現状では電源が入りません。

それとは別に、ヒンジ部が割れているようで開け閉めするのもしづらいですね。
最近の電源ジャックはマザーボード基板にハンダで直付けされていることが多いので、まずそれを確認します。
続きを読む →

富士通 FMVA77B1R AH77/B1 画面が明るくならない

富士通 FMVA77B1R AH77/B1 液晶コネクター接触不良・ウィルス感染

電源ボタンを押しても何も映らない富士通のノートパソコンです。

LEDランプは点灯していますが、画面のバックライトは点きません。
試しに外部モニターに出力してみたら映り、Windowsの起動も確認できました。
液晶パネルの不良なのでしょうか。
続きを読む →

富士通 FMVF52WWG 起動できない・ウィルス感染

富士通 FMVF52WWG FH52/W リカバリーメディアを作成してのリカバリー

電源を入れると青い画面で再起動を繰り返す一体型パソコン。

セーフモードでも起動ができません。
HDDの故障やウィルスなどによるWindows破損が原因のことが多いですね。
HDDの検査からおこなっていきます。
続きを読む →

東芝 PT75AGP-BJA2 HDDエラー&マルウエア

東芝 PT75AGP-BJA2 T75/AG HDD交換・リカバリー・データ救出

青い画面でエラーが表示されて起動できないノートパソコンです。

何らかの理由によってWindowsが破損しているようですね。
多くの場合はHDD故障かウィルスがらみのことが多いですがまず、分解診断をおこないます。
続きを読む →

HP ENVY 17-j100CT 液晶不良・ヒンジ割れ

HP ENVY 17-j100CT 液晶交換・ヒンジ補修

元OSはWindows8.1でCore i7・17インチ液晶パネル搭載のノートパソコンです。
電源を入れると真ん中に帯状のラインが出て、表示が変です。

Windows起動前から症状が出ているので、液晶不良でほぼ間違いがありません。
診断を進めます。
続きを読む →

Lenovo G580 2189 初期化済PCの消去データ復旧

Windows10で初期状態に戻したら全データが消えた

Windows10にアップ済みのパソコンで「初期状態に戻す」を選択したところ、総てのデータが消えてしまったそうです。
元OSはWindows8のパソコンです。

「初期状態に戻す」にはユーザーデータを保持したまま初期化するメニューがありますが、選択を間違えたのでしょうか。
消えたデータの復旧をご依頼頂きました。
続きを読む →

富士通 WA/2R 修復を繰り返す・klelam.sysの破損 3

マルウエア感染・Kasperskyがインストールできない

Windows10の修復インストールで起動できて、操作も正常にできるようになったのでその後の処置をおこなっていきます。
オーナー様の話では、Kasperskyのインストールをしているときに何かのスキャンみたいなものが始まり操作ができなくなったため、電源を押して強制終了をしたそうです。

起動後のデスクトップの「Simple Malware Protector」と「Simple Driver Updater」のアイコンがありました。
このどちらかのスキャンが勝手に始まったのでしょう。
続きを読む →

富士通 WA/2R 修復を繰り返す・klelam.sysの破損 2

起動時マルウエア対策のエラーで起動できない・Windowsの修復インストール

ウイルス対策ソフトのKasperskyのインストール中にトラブルになり、強制終了をした後から修復の繰り返しになった富士通のFMVWRA2B7。
起動時のマルウエア対策がおこなえずにエラーになっているようです。

klelam.sysはKasperskyの起動時マルウエア対策用ドライバーらしい。
そのファイルが破損して読み込めていない模様です。
セーフモードで起動できれば対応も出来るのですが、セーフモードでも同じように修復になってしまい起動が出来ません。
続きを読む →