DELL Vostro 15 3568 マルウエア感染・再セットアップ
電源を入れるとWindows10のロック画面までは表示され、パスワード入力はできます。
しかし、その後画面が真っ暗になってしまい何の操作もできなくなります。
こういった症状はドライバーがらみのことが多いですね。
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電源を入れるとWindows10のロック画面までは表示され、パスワード入力はできます。
しかし、その後画面が真っ暗になってしまい何の操作もできなくなります。
こういった症状はドライバーがらみのことが多いですね。
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使用中にコーヒーがかかりキーボード入力が一部効かなくなったノートパソコン。
緊急事態宣言中のためか、飲料濡れのご相談が増えてきています。
コーヒーがかかった翌日にご依頼がありました。
丸一日はたっていませんが、すぐに作業に入ります。
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今回はパソコンではなくオーディオ機器でSONYのHHDオーディオレコーダーのFAN交換です。
結構古いものではありますが、現役で問題なく動作しています。
ただ、FANが轟音を発してしまいオーディオとして使用するにはつらい状態です。
グループ店でSSD換装の実績もある機種ですね。
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ACアダプターを接続しても反応がなく、電源ボタンを押してもランプが点灯されません。
Windows Vista搭載で、12年半ほど前に発売されたノートパソコンです。
今回は修理は行わず、内部にあるバックアップを取っていないデータの救出をしたいということでお預かりすることになりました。
中古パソコンの即売会で購入したWindows10のパソコンが、起動はするがログインできないとご相談です。
2012年5月の発売ですので九年ほど前のパソコンです。
当然NECではWindows10対応を保証していませんが、きちんと調整すれば問題は無いはずです。
オーナー様のお話では、ログインできた時にも打っているキーと違うものが入力されていたと言います。
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2018年夏モデルのWindows10搭載機です。
動作が遅くイラついてしまうということで、動作の改善を求めてご来店いただきました。
購入当初からあまり速くはなかったとのことで、そもそもの動作が重いということでした。
大学生になる家族の方が利用されるため、SSD換装とメモリー増設をご案内の上お預かりです。
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14年ほど前のMac Proが起動できなくなりました。
OSは10.4のままでネットはつながずに使用中です。
「問題が起きたため再起動されました」とエラー画面が表示されて再起動を繰り返します。
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Windows7搭載機ですが、Windows10にアップグレードの上でお使いだったノートパソコンです。
普通に使用できていたのに急にWindowsが起動しなくなったとお持ち込みいただきました。
ご相談の結果、パソコンは買い換えるためデータの救出のみお受けすることになりました。
使用中にブルースクリーンになりOSが落ちたり、起動できなくなるノートパソコンのご相談です。
店頭では起動できて症状の確認はできませんが、お預かりして診断をしていきます。
また、ヒンジ部に少しぐらつきがあります。
以前、メーカーでヒンジの修理をしているそうです。
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macOS Catalina 10.15 の再起動後は、何度か試しても全く起動ができません。
「問題が起きためコンピューターを再起動しました。このまま起動する場合は、いずれかのキーを押すか、数秒間そのままお待ちください。」と表示されますが何の操作もできず勝手に再起動して同じエラーの繰り返しとなります。
インストールするOSのバージョンを変えて試します。
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