東芝 PT55VWS-BJA3 T55/VW 通常手順のリカバリーができないPCをリカバリーする
パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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パソコンの電源を入れると少ししてBIOS画面が表示されます。BIOSでは1TのHDDが搭載されていることになっています。
パソコンの調子が悪くてWindows10の「初期状態に戻す」を試したら、更に調子が悪くなりBIOSが表示されるようになったらしい。
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Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。
電源を入れてもマウスポインターが出た後、画面は真っ暗なままで起動しません。
2016年1月発売なので3年はど前のもので、Core i7 6700HQ メモリー8Gの高性能機種です。
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Surface Pro 5(正式名称はSurface Pro)が起動しなくなりました。
窓のマークが点滅した後、BIOS画面(UEFI)が表示されてしまいます。
SSDが認識されていないようですね。
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パソコンを使用中に「パソコンを修正する必要がある」と表示が出たので、書かれている番号に電話をして遠隔操作をされた。
途中で不審に思い電話をきり、復元ポイントを使いWindpws10の復元を行った。
しかし、終わらないため電源長押しで強制終了をした後、「Recovery」の表示で起動しなくなった。
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Windows8搭載モデルで8.1にアップグレードの上ご使用のパソコンです。
ある日デスクトップ画面がいじっていないのに灰色になり、パソコン付属の無線マウスとキーボードでの操作ができないとのご相談で持ち込まれました。
有線のものでも試しましたが、全く使えなかったとのことです。
電源を入れても、画面がうっすらと明るくなるだけで起動しません。
こういった場合、多いのはメモリー故障などですが、今回はHDDの故障でした。
HDDの故障の仕方によっては、電源が入らなかったり、電源は入っても何も表示されないことがあります。
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NEC PC-VN770FS6W VN770/F
Windows7搭載モデルで、Windows10にアップグレードしてお使いだったパソコンです。
ログインパスワードを入力した後、待てど暮らせど画面が変わらないというご相談です。
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