NEC PC-LL750ES6R 動作が重い・ウイルス感染

NEC LL750/E PC-LL750ES6R Windows10クリーンインストール・電源ジャック補修

Windows7搭載モデルですが、無償アップグレード期間にWindows10にアップグレードしてお使いでした。
ご家族の方が中国のソフトウェアをインストールしたあと動作が非常に重くなったため、なんとかしたいというご相談です。

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Lenovo G50-45 80E3 OS起動後操作ができない

Lenovo G50-45 80E3 マルウェア感染・データ救出+リカバリー

Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。

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東芝 PT55VWS-BJA3 ウイルス感染で遅い・固まる

東芝 PT55VWS-BJA3 T55/VW 通常手順のリカバリーができないPCをリカバリーする

パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。

内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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東芝 PD711T3DSFW パスワード入力してもログインできない

東芝 D711/T3DW PD711T3DSFW ウイルス感染・Windows10クリーンインストール

Windows7からWindows10にアップグレードされてお使いのパソコンです。
自動ログインにしていたのにある日突然パスワード入力画面が表示され、記憶しているパスワードを入力してもログインできなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
パスワード設定済みでの自動ログインはこんな不具合が起こりうるのでおすすめできませんね。
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東芝 PTEX-35MSVW Fanエラー・遅い・ぐらつく

東芝 PTEX-35MSVW EX/35MW Fan清掃・HDD交換・リカバリー・ヒンジ割れ補修

東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。

東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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NEC NS700/E PC-700EAW-KS 自動修復画面になる

NEC NS700/E PC-700EAW-KS OSが起動しない・マルウェア感染

Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。

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NEC PC-LS350SSB-E3 HDD故障・ウイルス感染

NEC PC-LS350SSB-E3 LS350/S 起動途中で止まる

パソコンの起動途中で画面が真っ黒になり、青い丸が回転したまま起動できません。
起動途中で止まってしまうのはHDD故障の可能性が高いですね。

Windows8.1のパソコンをWindows10にアップデートして使用中です。
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NEC PC-LZ650SSS Boot Errorで起動しない

NEC LZ640/S PC-LZ650SSS BIOS設定エラー+リカバリー不能

電源を入れると
Insert Boot Media と表示されて起動しません。

起動出来るメディアがないという表示ですね。
通常この場合は、HDD(SSD)の故障ですので、お預かりの上診断に入ります。
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東芝 D732/WVTB PD732VTGBHBW 無線マウス・キーボードが効かない

東芝 D732/WVTB PD732VTGBHBW ウイルス感染で操作ができない

Windows8搭載モデルで8.1にアップグレードの上ご使用のパソコンです。
ある日デスクトップ画面がいじっていないのに灰色になり、パソコン付属の無線マウスとキーボードでの操作ができないとのご相談で持ち込まれました。
有線のものでも試しましたが、全く使えなかったとのことです。

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富士通 FH55/JD FMVF55JDWZ エラー収集画面になって起動しない

 

富士通 FH55/JD FMVF55JDWZ ウイルス感染・初期化

Windows8初期モデルで、Windows10にアップグレードしてお使いだったパソコンです。
電源を入れると青地に白文字の画面になり、OSが起動しないという症状で持ち込まれました。
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