富士通 AH42/B1 FMVA42B1G Windows Update不良+マルウエア
Windows10のノートパソコン。起動時にメーカーロゴの下に点線が回転するばかりで起動しません。
起動できなくなる前も異様に遅かったり、フリーズすることがあったそうです。
可能性が高いのは、HDD故障とウイルス感染でしょうか。
診断に取りかかります。
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Windows10のノートパソコン。起動時にメーカーロゴの下に点線が回転するばかりで起動しません。
起動できなくなる前も異様に遅かったり、フリーズすることがあったそうです。
可能性が高いのは、HDD故障とウイルス感染でしょうか。
診断に取りかかります。
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Windows7搭載モデルですが、無償アップグレード期間にWindows10にアップグレードしてお使いでした。
ご家族の方が中国のソフトウェアをインストールしたあと動作が非常に重くなったため、なんとかしたいというご相談です。
Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。
パソコンを使用していると、異様に遅いしフリーズしてしまいます。
特に、ネット閲覧時やWORDの使用時に頻発して使用に耐えません。
内容からして、ウイルス・マルウエア感染が疑われます。
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Windows7からWindows10にアップグレードされてお使いのパソコンです。
自動ログインにしていたのにある日突然パスワード入力画面が表示され、記憶しているパスワードを入力してもログインできなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
パスワード設定済みでの自動ログインはこんな不具合が起こりうるのでおすすめできませんね。
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東芝のノートパソコン、Fanエラー表示が出るとのご相談です。他にも遅いのと、ヒンジ部のぐらつきがあるのもわかりました。
東芝のWindows8.1機ですが、このタイプはヒンジの不具合が多発しています。
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Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。
パソコンの起動途中で画面が真っ黒になり、青い丸が回転したまま起動できません。
起動途中で止まってしまうのはHDD故障の可能性が高いですね。
Windows8.1のパソコンをWindows10にアップデートして使用中です。
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電源を入れると
Insert Boot Media と表示されて起動しません。
起動出来るメディアがないという表示ですね。
通常この場合は、HDD(SSD)の故障ですので、お預かりの上診断に入ります。
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Windows8搭載モデルで8.1にアップグレードの上ご使用のパソコンです。
ある日デスクトップ画面がいじっていないのに灰色になり、パソコン付属の無線マウスとキーボードでの操作ができないとのご相談で持ち込まれました。
有線のものでも試しましたが、全く使えなかったとのことです。