NEC NS750AAG PC-NS750AAG-E3 メモリー・SSHD故障
電源ボタンを押すとLEDランプだけが点灯しますが、液晶は暗いままでなにも表示されません。
HDDのアクセスランプは点滅していないので、液晶のトラブルで画面が付かないというわけでもありません。
場合によっては基板異常の可能性もあります。
分解してSSHDの取り出し
分解をしていきます。
裏側にある蓋のネジを1つ取り外します。
蓋は写真の下方向にスライドさせると外すことが出来ます。
HDDを外すにはキーボードを取り外す必要があります。
キーボードを外すためには、裏面の真ん中のネジを4つ取っておきます。
それから四角マークの部分からキーボードの下部を押し上げてから、ヘラを差し込んで外していきます。
SSHDは交換が必要
キーボードを外すとHDDが見えました。ネジ2個で外せます。
搭載されているのはSSHD(ハイブリッドHDD)でした。
SSHDは故障するとデータ復旧が難しい場合があるのでやっかいですが、データは復旧業者にて救出済みでした。
SSHDはやはり故障状態で交換をすることになりました。
しかし、起動できない状態は変わりません。
メモリー故障・他PCで確認
電源が入らないため、メモリー自体の検査を他のノートパソコンでおこなうことにしました。
メモリーを外して店舗のパソコンに挿して電源ボタンを押します。
すると、LEDランプがつくだけで電源が入りません。
元パソコンとまったく同じ症状です。
元のメモリーに戻すと正常に使用できますので、メモリーの故障が確定しました。
メモリー故障の場合でも電源は入る場合も多いので、メモリー自体が認識しないほど故障しているのでしょう。
8Gのメモリーが1枚だったので、今回は4Gを2枚に交換することになり正常起動が出来るようになりました。
HDD交換・Windows10クリーンインストール
起動できるようになったので、新品のHDDに交換してWindowsを入れていきます。
Windows8.1にリカバリーをするところですが、Windows10でしか使えないソフトがあると言うことで、Windows10のクリーンインストールをしていきます。
この機種はメーカーでのWindows10サポート対象機です。
各種ドライバー調整などをおこなって正常使用を確認。
ご返却となりました。
