Panasonic Let’s note CF-AX2SEGJR Fan不良・マルウエア感染

7年前のLet’s note。大きな回転音がするのでHDD不良ではないかとご相談がありました。
しかし、このパソコンはm-SATAのSSDが搭載されていてHDDはありません。HDDと違いSSDには回転部分がありませんので、回転音の元はFanということになります。

最初の全体写真を撮り忘れましたので、分解用の裏側です。

フリーズしてしまうとのお話もありましたので、詳細チェックをしていきます。

内部にもバッテリー有り

裏返すとバッテリーが有り、レバーで簡単に取り外せます。しかし、内部にセカンドバッテリーがありますので取り外してから作業となります。

写真の左下がバッテリーです。

ウイルス感染有り

バッテリーの右上にSSDがあります。SSDは正常ですが検査をしてみるとウイルス・マルウエアが発見されました。
フリーズしてしまうのはマルウエアが原因でした。完全に一掃するためにWindowsを入れ直すこととします。

元のOSはWindows8ですが、現在はWindows10にアップグレードされています。
Windows10でしか使用できないソフトがあるとのことで、Windows10をクリーンインストールすることになりました。
ただし、PanasonicのWindows10対応表にはない機種です。
Windows10をインストールして機能調整はしますが、対応外の機種であることをご了解いただいた上での作業となります。

Fan入荷・交換

今回の発注先は中国でした。意外と早く、2週間で入荷しましたので交換をしていきます。
Fanの交換をするには、マザーボードを完全に外し裏返さないとなりません。

Fanとヒートシンクを止めているネジを5個取ります。

Fanの蓋を止めているネジを2個外すと、Fan本体が交換できます。

Fanを戻す際に固着したCPUグリスを取り除いて、新しいCPUグリスを塗っておきます。

Windows10インストール・調整

組み戻した後、Windows10のクリーンインストールを行います。SSDをいったん消去してから、v1909のインストールディスクを起動させてインストール。
ドライバーの調整をしますが、PanasinicのサイトにはWindows8.1用までしかありませんので、独自に探しつつ8.1用も使用します。
Windowsアップデートも最後まで当ててからその他の調整をして「リフレッシュパック」が終了です。

ご返却時に、MS Officeのインストール・有効化を行い、ウイルス・マルウエア対策についてのご説明をいたしました。
マルウエアには自衛が必要ですね。