NEC PC-GD242TCAA GD242T/CA リカバリーメディアを修正してのリカバリー
NECの一体型パソコンです。他社で見てもらったところ、HDDの交換が必要と診断されましたが高額だったので当店にお持ち込みいただきました。
起動途中まではいきますが起動ができません。
HDDその他の状態を診断していきます。
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NECの一体型パソコンです。他社で見てもらったところ、HDDの交換が必要と診断されましたが高額だったので当店にお持ち込みいただきました。
起動途中まではいきますが起動ができません。
HDDその他の状態を診断していきます。
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法人モデルで、Windows7がインストールされているノートパソコンです。
メーカーサイトにWindows10対応のソフトウェアが配布されているので、そちらを利用してWindows10をインストールします。
128GのSSDを500Gに交換してリカバリーをしようとしましたが、SSDとHDDの2台構成のままではリカバリーメディアからのリカバリーができません。
対処とリカバリー後の「BitLocker暗号化」解除をしていきます。
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ネットを見ている最中に警告音が鳴り、すぐに電話をするように促され終了が出来ないというのが最初のご相談でした。
この画面はブラウザを強制終了することで消せました。迷惑な詐欺広告ですね。幸いウイルスチェックでも問題はありませんでした。
それとは別にCドライブの容量が少ないので広げたいとご希望でした。
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清掃で直る可能性もありますが、不安感があるということでFAN交換でのご依頼です。
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電源を入れると黒い画面にカーソル点滅するだけで、そこから変化がありません。
SSDからWindowsを読み込もうとして止まっているようです。一般的にこういった場合はSSDの故障が多いです。
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黒い画面で止まってしまいWindowsが起動しませんが、何度か電源を入れ直すと起動するときがあるパソコン。
起動したりしなかったりするのはやっかいです。
OS起動途中で止まるようですので、HDDがらみが予想されますね。
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USBメモリーを挿したままでパソコンを落としてしまった後、右側のUSBポートが使えなくなりました。
USBポートが1個しか使えなくなってしまい不便なため、修理をしていきます。
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前日まで普通に使っていて翌日使おうとしたら画面が映らない、とご相談がありました。
電源ランプは点いていて、HDDの読み込みもされているようです。
試しに外部モニターをつないでみたら正常に映り、Windowsの起動が確認できました。
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