電源は入るもののモニター出力がされず、何も写らなくなったショップBTOパソコンです。
Windowsが起動しなくなりBIOSを確認したところ、SSDが認識されなくなっていたそうです。
SSDを交換するためにはグラフィックカードが邪魔なのでグラフィックボードを取り外しました。
その際に、PCI-eのラッチを押すのにドライバーを使ったところ、そのまま滑ってマザーボードにあたりました。
その後から、モニターに何も写らなくなってしまいました。
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電源ボタンを押すとキーボードのLEDは点灯しますが、それ以外の反応がありません。
こんな場合は、マザーボードやメモリーの異常も原因として考えられますが、最初に試さないといけないのは完全放電によるBIOSリセットです。
ノートパソコンに限らず、デスクトップパソコンでもBIOS(CMOS)リセットは基本です。
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電源を入れるとすぐに大きな音がするNECのノートパソコン。
しばらく前から音がしていて次第に大きくなってきたようです。
音の鳴りかたからいって、FANから音が出ているのは間違いないと思います。
FANの洗浄で解消できる場合もありますので、分解して確認をしていきます。
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起動時に黒い画面に白文字で「SMART Hard Drive detecte imminent fairure」と表示されます。
内容はSATA2のドライブがエラーなのでデータをバックアップしてください、です。
下部に「F1:Boot」の文字があり、F1キーを押すと通常起動します。
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パソコンを起動させると勝手にDVDドライブが開いてしまうとのご相談がありました。
ドライブが出てきた後に閉じてもしばらくするとまた勝手に開いてしまいます。
空のDVDドライブをエクスプローラーでダブルクリックすると、ドライブが開くのに似ていますね。
再生ソフトなどがドライブにアクセスしているかのように感じます。
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動きが遅く使用中にフリーズするため、初期状態に戻したところ起動できなくなりました。
電源を入れると「FUJITSU」のあと真っ暗のままで変化がありません。
富士通診断ツールでHDDエラーの表示があったそうです。
HDD故障は間違いなさそうです。
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電源を入れると回転マークと「お待ちください」の表示画面で完全にフリーズします。
購入時はWindows7ですがWindows10にアップグレードされています。
調べてみたところメーカーの対応保証はWindopws8.1まででWindows10での動作は保証外でした。
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電源ボタンのLEDランプは点灯しますが、それ以外の反応がありません。
オーナー様自身でSSD交換をされてしばらくは正常でした。
使用中に「BIOSアップデート」の表示が出たので、アップデートをしていてしばらくして気づいたら画面が消えていて、その後から起動できていません。
BIOS更新後のトラブルだとすると非常にやっかいです。
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電源を入れるとすぐに大きな音でファンが唸ります。
また、Windowsが起動する前に「CPUファンエラー。システムの電源が切れます。前回の起動中にCPUファンエラーが発生しました。」と警告が出ます。
ファンの回転が悪いようですので、分解して交換が必要かどうかを確認します。
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ブルースクリーンが出て起動できないSurface Laptop2をお預かりしました。
オーナー様自身で初期化しようとしましたがうまくいかなかったようです。
データは不要でリカバリーがご希望です。
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