EdgeやInternet Explorerで表示不良・要ドライバー更新
NECのノートパソコン（NEC NS350/CAB PC-NS350CAB OS読込途中で固まる）のリフレッシュパックを進めていた際に、インターネットブラウザでバツ印のようなものが表示される不具合が発生しました。
投稿者: 店員A
NEC NS350/CAB PC-NS350CAB OS読込途中で固まる
NEC NS350/CAB PC-NS350CAB HDD故障・交換&データ復旧
Windows10搭載モデルです。
Windows10がインストールされている場合はメーカーロゴの下に丸型の読み込みマークがぐるぐる回る形で現れますが、それが途中で止まってしまいOSが正常起動しなくなってしまったというご相談です。
富士通 FMVA77ER 「Windowsエラー回復処理」画面になる
富士通 AH77/E FMVA77ER HDD故障・交換+データ救出
Windows7のままお使いのパソコンです。
バッテリーが使えなくなっているため停電によって電源が落ちてしまったあと、OSが正常に起動できず「エラー回復処理」という画面が表示されてしまうとご相談いただきました。
大事なデータがあるため、救出したいとのことです。
NEC NS700/E PC-700EAW-KS 自動修復画面になる
NEC NS700/E PC-700EAW-KS OSが起動しない・マルウェア感染
Windows10搭載モデルです。
動作がとても遅いということで持ち込まれましたが、店頭確認時にはOSが起動しなくなってしまっていたパソコンです。
NEC H350/G HZ350GAB プログラム削除で動作しない
NEC H350/G HZ350GAB OS起動後に固まる・ウイルス感染
Windows10搭載モデルです。
動きがおかしくなった際に様々なプログラムをアンインストールしたところ、インターネット接続ができなくなったり動作が固まってしまったりするようになったそうです。
店頭で確認したところ起動してデスクトップ表示された後、まともに操作できず固まってしまいました。
Lenovo 80XH 325-1515K SSDを認識しない
Lenovo 80XH 325-1515K OSが起動しない・SSD交換
Windows10搭載モデルです。
パソコンの電源を入れてもOSが起動せず、「Default Boot Device Missing or Boot Failed」と表示される症状で持ち込まれました。
OSを起動出来るデバイスがないという表示ですね。
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SONY VAIO SVE151L11N 液晶交換
SONY VAIO SVE151L11N 液晶割れ
Windows8搭載モデルです。
機械の制御に使用されているとのことで8.1ではなく8のままです。
左上が割れて白くブレていますね。
HP EliteDesk 800 G2 SSD換装
HP EliteDesk 800 G2 ソフトの起動を速くしたい
Windows10搭載モデルで、8や7のダウングレード購入も可能なタワー型PCです。
OSはHDDに入っており、他のSSDを搭載したパソコンに比べソフトウェアの起動が遅いということで相談に来られました。
東芝 D732/WVTB PD732VTGBHBW 無線マウス・キーボードが効かない
東芝 D732/WVTB PD732VTGBHBW ウイルス感染で操作ができない
Windows8搭載モデルで8.1にアップグレードの上ご使用のパソコンです。
ある日デスクトップ画面がいじっていないのに灰色になり、パソコン付属の無線マウスとキーボードでの操作ができないとのご相談で持ち込まれました。
有線のものでも試しましたが、全く使えなかったとのことです。
BAFFALO 外付けHDD HD-H1.5TU3 データ復旧
BAFFALO 外付けHDD HD-H1.5TU3 パソコンで認識しない
1.5TBの外付けHDDがパソコンで認識されないということでお持ち込みされました。
当店のパソコンで確認した際にはなんとか認識しましたが、HDDの状態が悪くコピーができないためお預かりしてデータ復旧に取り掛かります。
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