HP ProDesk 400 G4 SFF　SSD換装・リカバリー

HPのデスクトップパソコン、動作が遅くて固まるととのご相談です。
第7世代Core i5と16Gメモリーで性能的には十分のはずです。

考えられるのはHDD故障やウィルス感染でしょうか。
オーナー様はリカバリーを希望されています。

HDD・メモリーは正常

内部を開けてHDDを取り出して検査をします。

一体型パソコンとは違って簡単に取り外しができます。
検査結果は正常で、メモリーテストも異常ありません。

機械的な問題ではないようです。

マルウエアあり

機械的な問題ではないとすると、ソフトウェアの問題となります。
ウィルス検査の結果では、マルウェアが見つかりました。

それほど大量ではありませんが、動きがおかしい原因の一端はマルウェアと思われます。
元々リカバリーをご希望ですので、リカバリーをして調整をおこないます。

SSD換装・リカバリー

動作改善の一環としてSSDへの交換を提案したところ了解を頂いたので、SSD換装してからリカバリーをおこなっていきます。

本来SSDに変更してリカバリーをおこなうときは、リカバリーメディアで起動してのリカバリーをしたいところですが、作成したUSBリカバリーメディアでのリカバリーはうまくいきませんでした。
HPのパソコンでは時々見受けられます。
そのため今回は500GのSSDにパーティーションを調整してクローン作成の後、DtoDリカバリーをおこないました。

起動時に「Esc」キーを押すとメニューが出ます。

「F11」がリカバリーメニューです。

「リカバリマネージャ」から「システムの復元」を選択します。

進めていくと工場出荷状態にリカバリーされました。

アップデート・調整

HPのリカバリーではWindowsのバージョンも元に戻りますので、最新バージョンに上書きでアップデートします。
その後にメーカーのドライバー・ソフトウェアアップデートを当て、リフレッシュパックの処置をかけていきます。
終了後、確認の上ご返却。
かなりのスピードアップになりました。