DELL Inspiron 5570 OSリカバリー・データ復旧
青い画面で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」となり再起動がかかります。

メーカーに連絡をしたらリカバリーでデータが消えると言われたため、当店にご相談をいただきました。
データが無事であるかどうか調べていきます。
続きを読む →
青い画面で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」となり再起動がかかります。

メーカーに連絡をしたらリカバリーでデータが消えると言われたため、当店にご相談をいただきました。
データが無事であるかどうか調べていきます。
続きを読む →
Windows8.1搭載機をWindows10にアップグレードして使用されていたパソコンです。
「かんたんスタートBOX」というメニューソフトが出たり消えたりし、タスクバーを操作できないというご相談で持ち込まれました。
Windows10機ですが、Windows7のダウングレードモデルで購入されたパソコンです。
Windows7のサポート終了が迫ってきているため付属のリカバリーディスクからWindows10へのリカバリーを行ったものの、「Windows 再セットアップ」の文字が最初から出たまま動かず強制終了を行ったとのことです。
Windows7からWindows10にアップグレードされてお使いのパソコンです。
自動ログインにしていたのにある日突然パスワード入力画面が表示され、記憶しているパスワードを入力してもログインできなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
パスワード設定済みでの自動ログインはこんな不具合が起こりうるのでおすすめできませんね。
続きを読む →
DELL Precision 3630 タワー型ではありますが通常でいうタワー型よりかなり小さめです。

3Dモデリングソフトを使っていて、3Dレンダリングを始めるとFANがうなりを上げてさらにマウスも動きがおかしくなります。
通常使用では問題は出ないようなので、熱の問題の可能性が高いでしょうか。
続きを読む →
電源を入れるとOSが正常起動せず、「Insert system disk in drive.」と表示されます。
Windows8.1搭載(もしくはWindows7ダウングレード搭載)モデルですが、Windows10でお使いだったとのこと。
画面を見る限りネットワークから起動しようとして失敗しているようです。
アクションセンターが開きっぱなしになるなどの不具合が出たためリカバリーを行ったところ、OSが起動しなくなってしまったというご相談で持ち込まれました。
Windows10の新しいパソコンで、1年ほどしか使用していません。遠方から引っ越してこられたそうで、購入店ではなく当店をご利用なさいました。
店頭で電源を入れてみると、どうやら起動ドライブを認識していないようです。

サイドが透明アクリルパネルで格好いいですね。
続きを読む →
パソコンの電源を入れると少ししてBIOS画面が表示されます。BIOSでは1TのHDDが搭載されていることになっています。

パソコンの調子が悪くてWindows10の「初期状態に戻す」を試したら、更に調子が悪くなりBIOSが表示されるようになったらしい。
続きを読む →
NECのノートパソコン(NEC NS350/CAB PC-NS350CAB OS読込途中で固まる)のリフレッシュパックを進めていた際に、インターネットブラウザでバツ印のようなものが表示される不具合が発生しました。