HP Spectre x360 13-aw0161TU OptaneSSDのデータ不良

HPのCore i7搭載、13インチ高性能パソコンですが、電源が入らないとお持ち込みです。
しかし、店頭では電源は入りましたが起動が出来ません。

最初は言語の選択画面になり回復環境に入ってしまいました。
その後は、ロゴの下に回転マークが出ていつまでたっても進みません。
OSが破損しているようですね。
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HP ProDesk 400 G4 SFF　SSD換装・リカバリー

HPのデスクトップパソコン、動作が遅くて固まるととのご相談です。
第7世代Core i5と16Gメモリーで性能的には十分のはずです。

考えられるのはHDD故障やウィルス感染でしょうか。
オーナー様はリカバリーを希望されています。
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東芝 PB65JEB11R7QD21 B65/J SSD換装・メモリー増設

動作が遅くてとにかく使いづらいため、なんとか早くしたいとご希望です。

CPUもCore-i5 7200U なのでそれほど低性能な訳でもありません。
ただ、第7世代のCPU搭載機ではCPU性能の割にはやけに遅いパソコンが時々あります。

パソコンが遅い場合の原因は、ウィルス感染とHDD故障が2大原因ですが今回はどうでしょうか。
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