ドスパラ XA7C-R36 使用中に電源が落ちてから電源が入らない
ドスパラのゲーミングPCで、Core i7 12700搭載のWindows11機です。
使用中に電源が落ちてから全く反応がありません。
IntelのCPU問題はありますが、12世代CPUですので別の原因と思われます。
一般的には電源が怪しいですね。
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ドスパラのゲーミングPCで、Core i7 12700搭載のWindows11機です。
使用中に電源が落ちてから全く反応がありません。
IntelのCPU問題はありますが、12世代CPUですので別の原因と思われます。
一般的には電源が怪しいですね。
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電源は入りファンも回っているが、起動しないとお持ち込みです。
モニターには何の表示もされていません。
すでに10年以上前のパソコンです。
できればそのままの環境で使えないかの診断をすることになりました。
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電源を入れると LENOVO の文字が出たまま止まり先に進まず、Windowsが起動しません。
Windows11非対応のパソコンですが、仕事で内部環境が必要なため修理をご希望です。
こういった場合に多いのは、メモリーやHDDの機械的な故障です。
一般的にはマザーボードやCPUは大丈夫な印象があります。
診断で原因を探ります。
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使用中に電源が落ちてしまうとお持ち込みいただきました。
店頭確認時は落ちなかったのですが、吹き出し口から風が出ていないように感じられます。
10年以上前の機種ですが、Windows10サポート終了までは使いたいとのことなのでお預かりして診断します。
電源を入れるとボタンは光るものの、液晶が全く明るくなりません。
外部出力は可能なので、液晶や出力ケーブルの異常である可能性が高いです。
受付時の問診では「画面にノイズが走ったことがあった」と仰っていたので、そのときから調子が悪かったと思われます。
WindowsXPで使用のデスクトップパソコン。
電源が入らないが、業務使用のため修理したいとご相談です。
LEDランプは点いているようですが、全く反応がありません。
電源が怪しくはありますが、診断していきます。
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動作がとにかく遅いため、診てほしいとお持ち込みいただきました。
店頭で確認すると、確かにHDDだとしても起動もひとつひとつの動作も遅いです。
ウイルス感染を懸念されていたため、お預かりして調べることになりました。
起動後しばらくすると「ACPI_BIOS_ERROR」表示でブルースクリーンになり、再起動してしまいます。
何度でも繰り返すのでまともに操作できません。
Windowsアップデート後に不具合が始まっているようで、Inspiron 5405・5505シリーズで多発しているようです。
お預かりしたパソコンはWindows11になっていて、あまりに再起動を繰り返すせいでPINコードにロックがかかりログインもできません。
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第8世代Core i5搭載のノートパソコンで、Windows10から11へアップグレードの上お使いです。
電源が入るときと入らないときがあり、今後使う用事が増えるため困っているとのご相談いただきました。
電源が入るときは問題なく立ち上がるものの、時折画面と電源ランプが一定間隔で点滅し先に進みません。
再現性がないと診断も難しいですが、お預かりして調べていきます。
第2世代Core i7搭載の一体型パソコン。
OSはWindows7のままで、最近はゲーム機の外部出力モニターとして使用されていたそうです。
電源を入れたまま席を外したら、戻ってきたときには電源が落ちていたとのことです。
その後電源ボタンを押してもランプは点きません。