HP Pavilion 14-dv0000(9WF41AV) メモリーソケット故障
大学生の方が使用していて、持ち運びしやすい14インチパソコンです。
電源ボタンを押すとLEDランプだけは点きますが、それ以外の反応がありません。
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大学生の方が使用していて、持ち運びしやすい14インチパソコンです。
電源ボタンを押すとLEDランプだけは点きますが、それ以外の反応がありません。
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電源を入れると白っぽい画面が出てWindowsが起動しないとご相談です。
確認するとDELL SupportAssistの画面で、ハードウェアテストが始まります。
どうやらWindowsが見つからない状態のようですね。
SSD故障の原因が多いですが、今回SSDは正常でした。
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mouseのデスクトップパソコンが、電源を入れてもFanが回って止まるを繰り返すばかりで起動しません。
起動しなくなってから1年半ほどが過ぎています。
外観写真がありませんので内部写真です。
使用中のOSは無償アップグレードでWindows10となっていました。
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