msi MS-17C6 液晶側左右と本体側1カ所のヒンジネジ受け破損
ご来店時の相談は画面が写らないというものでしたが、店頭では写りました。
しかし、横から見ると液晶ベゼルが浮いて隙間ができています。
画面が写らなくなったのもヒンジ割れでケーブルコネクターが接触不良を起こしたのかもしれません。
ヒンジ割れ補修としてお預かりしました。
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ご来店時の相談は画面が写らないというものでしたが、店頭では写りました。
しかし、横から見ると液晶ベゼルが浮いて隙間ができています。
画面が写らなくなったのもヒンジ割れでケーブルコネクターが接触不良を起こしたのかもしれません。
ヒンジ割れ補修としてお預かりしました。
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Lenovoの小型モバイルパソコンのX1 Carbonが充電できない症状でお持ち込みです。
バッテリーでは起動できていますが、USB-Cタイプのアダプターを挿しても充電ができません。
充電ができないというより、ACアダプターそのものが認識されていません。
こういった場合に多いのは、USB-Cの本体側差し込みジャックの破損です。
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電源ボタンを押すとボタンの青いLEDは点灯しますが、モニターには何も出力されません。
ケースのファンも回転はしますが起動する気配はありません。
起動時のロゴも出ないので、ハードウェア不具合の可能性が高いですね。
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Windows8.1ですが外部モニターでは正常です。
今回は遅いのもなんとかしたいと併せてご相談をお受けしました。
Windows8.1のため、同時にWindows10のインストールを検討します。
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ドスパラのショップパソコンでRayzen5 2600仕様のデスクトップパソコンです。
「CRITICAL_PROCESS_DYED」の表示で起動できないと修理依頼がありました。
Windows11でも使えますので修理さえすれば快適に使えそうです。
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突然の電源落ちとなると可能性が高いのは電源故障かマザーボード故障ですね。
診断で原因はすぐにわかりました。
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使用されているマザーボードはASRock B550M Steel Legend でMicro ATXサイズです。
Micro ATXですが、メモリースロットは4本でM.2スロットも2本あってかなり詰め込まれた仕様ですね。
作業しやすいとはいえません。
完全に組み替えるため、外部で組み付けを行います。
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電源は入るもののモニター出力がされず、何も写らなくなったショップBTOパソコンです。
Windowsが起動しなくなりBIOSを確認したところ、SSDが認識されなくなっていたそうです。
SSDを交換するためにはグラフィックカードが邪魔なのでグラフィックボードを取り外しました。
その際に、PCI-eのラッチを押すのにドライバーを使ったところ、そのまま滑ってマザーボードにあたりました。
その後から、モニターに何も写らなくなってしまいました。
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電源ボタンを押すとキーボードのLEDは点灯しますが、それ以外の反応がありません。
こんな場合は、マザーボードやメモリーの異常も原因として考えられますが、最初に試さないといけないのは完全放電によるBIOSリセットです。
ノートパソコンに限らず、デスクトップパソコンでもBIOS(CMOS)リセットは基本です。
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起動時に黒い画面に白文字で「SMART Hard Drive detecte imminent fairure」と表示されます。
内容はSATA2のドライブがエラーなのでデータをバックアップしてください、です。
下部に「F1:Boot」の文字があり、F1キーを押すと通常起動します。
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