電源劣化による電源断・電源交換
起動はするが数分で電源が落ちてしまう、mouseのデスクトップパソコン。
起動してしばらくすると電源が落ちる場合は、ホコリなどによる熱の問題のことが多いです。
Windowsがらみの場合もありますので検証をしていきます。
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起動はするが数分で電源が落ちてしまう、mouseのデスクトップパソコン。
起動してしばらくすると電源が落ちる場合は、ホコリなどによる熱の問題のことが多いです。
Windowsがらみの場合もありますので検証をしていきます。
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キーボードにはカバーがかけてあって飲料濡れはないとのご申告でした。
調べてみるとすべてのキーが効かないわけではなく、入力できるキーもあります。
USBの外部キーボードでは入力できるので内蔵キーボードの不良は間違いないでしょう。
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Windowsが起動しないと言うことでお預かりしました。
2014年発売のWindows8搭載機ですが、少々くせ者の仕様です。
NVMeのSSDの仮取り付けをしてWindows10をインストールしようとしましたが、SSDが認識しませんでした。
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電源を入れると自動修復が始まり、ブルースクリーンになって起動しません。
まずはデータが大事ということで、修理診断とデータ救出をしてみることになりました。
Dell Inspiron 5391のCドライブが空き容量不足になっているので、SSDそのものの容量を大きくしたい。
空き容量は18.7Gで容量バーは赤くなっています。
空き容量がこれ以上少なくなるとWindowsのアップデートもできなくなりそうですので、空き容量を確保したいですね。
256GのSSDを500Gに交換します。
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パソコンでのゲーム中に異音が鳴るとの不具合でお預かりしました。
FRONTIERのBTOパソコンでCPUは「Core i7 10700KF」のゲーミングパソコンです。
ファイナルファンタジーを最低画質にしてプレイしていても、30分ほどで「ギューン」という音がするそうです。
熱の問題があると思われますが、どこから音が出ているか確かめる必要があります。
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パソコンの表示がおかしいとの相談内容ですが、原因はヒンジ部の破損です。
右側ヒンジの液晶パネル側がぐらついているのを、そのまま使っているうちに表示もおかしくなってしまいました。
液晶パネルの交換とヒンジ補修固定の予定でお預かりしました。
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パソコン工房のBTOパソコンを内部清掃したら電源が入らなくなった。
CPUのヒートシンクに大量のホコリが詰まっていたので、「ファンの取り外し清掃(オーナー様談)」をおこなったそうです。
一般的に考えるとファンとヒートシンクは一体化しているので、ヒートシンクごと取り外したということでしょうか。
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クリーンインストール後に初期状態に戻すことにより、NVMe SSDの環境にNECのストアアプリをインストールする準備ができるようになりました。
Windows10のスタートメニューから「Microsoft Store」を起動させます。
「Microsoft Store」への接続なので、インターネットに接続した状態でおこないます。
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Optaneメモリーを取り外してNVMe SSDを搭載する場合は、Windowsのクリーンインストールをするのが一番手っ取り早い方法です。
しかし、最近のNECパソコンの付属ソフトは「ストア アプリ」としてインストールされているため、従来のようなソフトウェアインストーラーがありません。
クリーンインストールでは「筆ぐるめ」や「PowerDVD」が使えないことになります。
そもそも、付属ソフトのインストールには「Lavie アプリナビ」が必要ですが、「Lavieアプリナビ」自体がインストールできない状況となります。
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