東芝 dynabook PT35034BSFB T350/34BB HDD正常だが起動しない・データ復旧
Pentium搭載のWindows7機で、Windows10にアップグレードした上で使われていたモデルです。
パソコンは買い換えるため、内部のデータを救出したいとのご相談です。
使用年数的に、内部HDD故障の可能性があります。
Pentium搭載のWindows7機で、Windows10にアップグレードした上で使われていたモデルです。
パソコンは買い換えるため、内部のデータを救出したいとのご相談です。
使用年数的に、内部HDD故障の可能性があります。
富士通の一体型パソコン。
第9世代Core i CPU搭載で、Windows11で使用しています。
自動修復画面になり起動できません。
Optaneメモリー搭載のパソコンなので、何らかの理由でOptaneキャッシュ構成が破損した可能性が高いと思われます。
続きを読む →
1ヶ月使用していない期間があり、電源が入らなくなったとご相談。
Core 2 Duo搭載のWindows7デスクトップPCで、内部のデータを取り出すために起動させたいとのことです。
動作は遅いものの普通に動いていたらしく、ランプも点かないので電源ユニット故障の可能性が高そうです。
DVDに書き込まれているはずのビデオデータが再生できず、「フォーマットしてください」と表示されてしまいます。
ディスクはDVD-RWで書き換え可能ディスクです。
内容はビデオカメラで撮影されたもので、4:3のアナログデータをDVD形式で焼き込んだものです。
復旧できる場合は、家庭用レコーダーで再生できようにしたいとご希望です。
続きを読む →
ノートパソコンにさして使用中にカップラーメンの汁をかけてしまい、その後抜き差ししても全く認識しなくなりました。
仕事のデータが入っていてできればデータを救出したいとご希望されています。
USBメモリーも電子機器ですので、水分は大敵です。
ラーメンの汁は塩分や油分もありますのでさらに危険です。
続きを読む →
Surface Pro のようなWindowsタブレットパソコンです。
キーボードが取り外せるタイプで、外すとタブレットパソコンになります。
ランプだけは点きますがすぐに消えるので、バッテリー異常やマザーボード故障が考えられます。
CPUはCore i5 7200Uで、残念ながらWindows11には非対応です。
そのため、データのみ救出することになりました。
続きを読む →
毎月の定例アップデート後、自動修復になってしまいWindowsが起動しません。
持ち込み当初は修理を希望されていましたが、金額の兼ね合いや使用年数を考えデータ復旧のみ行うことになりました。
数年間使っていたLAN接続のNASの電源を入れても、少しの間ランプは点くが消えてしまいデータが見られない。
ご自身でHDDを取り出してパソコンに繋いでみたがデータが確認できないので、データ復旧してほしいとご相談です。
一般的なNASの場合、WindowsパソコンのHDDとはデータ形式が違うためパソコンに繋いでも内部の確認はできません。
パソコンからは何もデータが保存されていないように見えますので、驚くことと思います。
続きを読む →
Windowsアップデートがかかった後からブルースクリーンになり起動ができない。
エラーは「CRITICAL PROCESS DIED」です。
Windowsが破損しているようです。
データ救出と修理をご希望です。
受付時にヒンジ部の本体側に浮きがありましたので、そちらも併せて見ていきます。
続きを読む →
2011年発売のWindows7ノートPCで、Windows10がインストールされたものを中古で4年ほど前に購入されたものだそうです。
使用中に電源が落ち、そのあと電源ボタンを押しても反応がありません。
ACアダプターは正常ですが、充電ランプやHDD読み出しランプは一切点灯しない状態です。