NEC DA770/HAW-KS BIOS画面が表示される

NEC PC-DA770HAW-KS DA770_HAW-KS BIOSでHDD認識なし・データ復旧

NECの一体型デスクトップパソコンでWindowsが起動せずBIOS画面が表示されるとご持参です。

こうなってしまう時はほとんどがHDD故障と思われます。
今回、修理はお望みではなくデータ救出がご希望です。
BIOS画面でもHDDを認識できていなく、SATA-0は「Not Present」と表示されています。

HDDの状態が心配です。

パソコンを分解してHDDを取り出して状態を検査します。
裏面のネジを取れば裏蓋は外せます。

HDDはネジ3個で取り付けられています。

HDDはWestern Digitalで3Tでした。

この頃の一体型パソコンは、テレビ機能付きが多いので録画用に大容量HDD搭載機種が搭載されていますね。

取り出したHDDを作業用パソコンにつないでもまったく反応がありません。
そのため、SMART情報もとれませんが完全に故障状態です。

念のためデュプリケーターでコピーを試しましたが、「不良マスター」と表示されてしまいました。
残念ながら、当店の設備ではデータ復旧はできません。

オーナー様と相談の結果、HDD開封を含む高度復旧をおこなうことになりました。
高額にはなりますが、パソコンドック24ではクリーンルームでの作業にも対応しています。

送付してから2週間ほどかかりましたが、無事にデータ復旧ができました。

オーナー様にデータ内容をご確認いただき、ご了承の上で外付けHDDにデータコピーをおこないました。

復旧済みデータは、必ずしもすべてが正常とは限りません。
使用できないファイルがある場合もあります。

今回はデータ復旧ができましたが、高度復旧コースでも救出できないこともあります。

データ復旧をおこなってデータを納品する際には、複製コピーの保存をお願いしています。
復旧済みデータに限らず、データを保護するためには2つ以上の機械に同じデータを保存する必要があります。

機械はいずれは壊れるものです。
2カ所にデータがあれば、片方が壊れてももう一方で正常なデータが確保できます。
データバックアップの基本ですね。

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