Dell DELL Inspiron 3593 白い画面で起動しない

電源を入れると白い画面になりエラーが表示されるノートPC。

この表示はさすがに驚きます。
英語の表示は「No bootable device」で起動できるドライブがないことを表しています。
この表示が出るときは一般的にHDD・SSDの重度故障で、パソコンで認識すら出来ていない状態のことが多いですね。

SSDは正常

分解して検査をしていきます。

裏面のネジさえ取れば内部にアクセスできます。

右側にある放熱カバーの下に小型のM.2 SSDがありました。
取り外して作業用パソコンで検査すると、意外にも正常でした。

SSDはSMARTだけでは正常かどうか判断できないので、全域のスピードテストをおこないなす。

スピードが時々上に触れているのが変わってはいますが、大きな問題はなさそうです。

SSD領域が飛んでいる

SSDが正常なのに認識ができないのは、SSDの領域が完全に解放されていて新品と同じ状態となっているのが原因でした。

左端に「初期化されていません」と出ているように、ディスクの初期化もされていない状態です。
何があったのかはわかりませんが、SSDの内容が全てなくなっているようです。
何らかのタイミングで突然電源が落出もしたのかもしれません。
「起動用ドライブがない」と表示されるはずです。
完全にデータが飛んでしまっているので、リカバリーも当然出来ません。

Windows10クリーンインストール

Windowsをクリーンインストールすることで修理します。
USBメモリーから起動させて、Windows10 v21H1をインストールします。

あらかじめDELLのサイトからダウンロードしておいたドライバーなどインストールして調整をおこないます。
その後最新までアプウデートをおこない、リフレッシュパックを終了させます。

機能確認をしてご返却となりました。

SSDは何かのタイミングで完全にデータが消失することがあります。
こういった危険度はHDDよりSSDの方が高いと思います。