HP 13-be0039AU ファンが回転しない

HP Pavilion Aero 13-be0039AU (483X2PA) ファン変形・交換

ファンエラー表示が出て熱くなるとのご相談です。
HPの軽量モバイルパソコンです。
当店ではファンエラー表示は確認できませんでした。

お預かり時に確認したところ、キーボードの一部が盛り上がったように変形していました。
バッグに入れて持ち歩いていたときに、強い力がかかったみたいだと伺いました。

裏蓋にはへこみがあり変形が確認できました。

ぱっと見にはネジがありませんが、長いゴム足を剥がすとネジが出てきますので取り外します。

最初にバッテリーコネクターを抜いて通電を止めました。
SSDを取り外して検査後に、内容保全のためコピーを取ります。

ファンは明らかに変形していて、指で回そうとしても引っかかって全く回転しません。
ファンだけではなくヒートシンクも変形していました。

ファンを取り外して見たところ、目視でわかるぐらいの変形していました。

ファンの変形を修正すれば回転はしそうでしたが、かなり変形していますのでファンの回転部にダメージがありそうです。
オーナー様と相談の上、ファンは新品に交換することになりました。

ヒートシンクは銅製で柔らかいため、変形した部分を修復しておきます。

組み立ててWindowsを起動させ、CPU負荷テストをおこないます。
ファンはきちんとと回転していることが確認できました。

温度は85℃程度で安定しています。
100%負荷をかけているので、ある程度の温度上昇は仕方ありません。

キーボード部分の変形は戻せませんが、使用には問題が無くなりました。

軽量パソコンであり筐体が金属製のため、ぶつけたり圧迫されたりすると変形するリスクがあります。
キーボードやファンまで変形してしまうのはよほど強い力がかかった思われます。

満員電車などでは足下などの空間がある場所で持つべきでしょう。
変形はしなくとも液晶が割れる危険性があります。

パソコンの移動時には気をつけましょう。

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