SSDを取り外してセキュアイレース・リカバリー
裏面のネジを取り外して、裏蓋を外します。
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ソフトウエアをインストールしようとしても、ユーザーアカウント制御の画面から先に進めないとご相談がありました。
ASUS K513E
実際にソフトインストールを試してみると、ユーザーアカウント制御の表示が出ても「はい」を押すことが出来ません。
そもそも「いいえ」しか表示されず、「はい」がないので押しようがありません。
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さて、ダウンロードできたファイルはzip圧縮されたファイルで、これだけではリカバリーは出来ません。
リカバリー用の回復ドライブを作成します。
1 Windowsの「回復ドライブ」の作成
Windowsのバージョン(8.1・10)にあった回復ドライブを、別パソコンで作成します。
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Surfaceが何らかの原因で起動できなくなってしまい、外部メディアでのリカバリーをしなければならなくなることがあります。
Surface自体が起動できないので、別のパソコンでリカバリーメディアの作成をおこないます。
リカバリーメディアのデータはMicrosoftのサイトからダウンロードできますが、実際にダウンロードしようとしても何度も失敗を繰り返してしまいます。
その際の対処法です。
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Windows7搭載機ですが、Windows10にアップグレードされた上でご使用されていました。
「自動修復 PCが正常に起動しませんでした」と表示され、Windows起動画面までたどり着けません。
10年ほど前のWindows7一体型パソコンです。
自動アップグレード期間にWindows10になっていますが、「ドライブのスキャンおよび修復中」という画面になりWindowsが起動しません。
親戚のお子さんに渡したいとのことですので、リスクをご理解いただきWindows10を使用できるようにするという前提でお預かりします。
法人モデルで、Windows7がインストールされているノートパソコンです。
メーカーサイトにWindows10対応のソフトウェアが配布されているので、そちらを利用してWindows10をインストールします。
128GのSSDを500Gに交換してリカバリーをしようとしましたが、SSDとHDDの2台構成のままではリカバリーメディアからのリカバリーができません。
対処とリカバリー後の「BitLocker暗号化」解除をしていきます。
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前日まで普通に使っていて翌日使おうとしたら画面が映らない、とご相談がありました。
電源ランプは点いていて、HDDの読み込みもされているようです。
試しに外部モニターをつないでみたら正常に映り、Windowsの起動が確認できました。
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動作が重く、なにか作業をしようとしてもなかなか進まないとのご相談です。
Windows7なので早くするのも兼ねてWindows10をクリーンインストールしてほしいとご依頼いただきました。