今回のパソコンは「NEC PC-VN570JS3EB VN570/J」
Windows8搭載モデルですが、Windows10へアップグレードして使っていたそうです。
電源を入れると修復画面になり、OSの起動ができないというもの。
カテゴリー: Windows
Windows7→10アップグレード機 SDカードを認識しない
NEC PC-LL750ES6W LL750/ES6W
富士通 FMVA56DR AH56/D
機種は違いますが、ともにWindows7から10にアップグレードしてお使いになっていたパソコンです。
症状は両方とも「SDカードの認識をしない」というもの。
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DELL Inspiron 7737 修復画面になる
DELL Inspiron 7737
Windows8.1搭載マシン、Windows10にアップグレードして使っていたそうです。
HDD部分に衝撃を与えてしまった後、OSが正常起動しないとのご相談です。
店頭で起動してみると、確かに修復画面が出ました。
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用語解説-リカバリーメディア
「リカバリーメディア または リカバリーディスク」
パソコンの「初期化用USBメモリー」もしくは「初期化用ディスク」のこと。
HDDを交換した場合でも、これをパソコンに挿入して起動させることによりパソコンを購入時の状態に戻す事が出来る。
Windows7の初期まではリカバリーディスクが付属しているパソコンが大半だったが、現在ではほぼ付属しない。
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HP Pavilion Notebook – 15-ab256tu 動作が重い
HP Pavilion Notebook – 15-ab256tu
Windows10搭載マシンです。
動作が遅く、バッテリー充電ができないとのご相談です。
店頭で確認してみたところ、確かに動作が遅く、シャットダウンにも何分もかかりました。
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用語解説ードライバー
「ドライバー（デバイスドライバー）」
デバイス＝装置 ドライバー＝運転者
特定の機能を持った機械を動かすソフト。
オペレーティングシステム＝OS（WindowsやMacOSの事）は機械を直接制御できないため、「ドライバーソフト」に命令を伝え、ドライバーソフトが機械を動かす。
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EPSON Endevor NJ3300E 初期化依頼
リフレッシュパックについて その2
「リフレッシュパック」についての続きです。
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リフレッシュパックについて
なんだか動作が重い、固まる、OSが起動しない……。
理由としてはウイルス感染していたり、HDDやSSDがエラーを抱えていたり、Win7や8.1から10にアップグレードしたことによる不整合だったり……などさまざまです。
こんなとき、当店では「リフレッシュパック」をおすすめさせていただくことが多いです。
では「リフレッシュパック」とはなんなのか？
今回はそれを説明します。
リカバリーメディアのお話
メーカー製パソコンをお使いの方、
リカバリーメディアは作成していますか？
パソコンが壊れて、修理するときに「初期化」(解説Linkあり)しないといけない場合がよくあります。
「初期化」とは、「工場出荷（購入時）の状態」に戻すこと。
Windows7以降のパソコンは、リカバリーメディアが付いていないものが大半です。
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