Dell DELL Inspiron 3593 白い画面で起動しない
この表示はさすがに驚きます。
英語の表示は「No bootable device」で起動できるドライブがないことを表しています。
この表示が出るときは一般的にHDD・SSDの重度故障で、パソコンで認識すら出来ていない状態のことが多いですね。
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この表示はさすがに驚きます。
英語の表示は「No bootable device」で起動できるドライブがないことを表しています。
この表示が出るときは一般的にHDD・SSDの重度故障で、パソコンで認識すら出来ていない状態のことが多いですね。
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mouseの小型ノートパソコン。
元OSはWindows7で古くはありますがCore i7で、Windows10に更新されています。
ご覧のように液晶側のヒンジネジ受けが大きく破損していて、完全に浮いてしまっています。
ここまで割れていると修理の難易度も高くなります。
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Windows7のパソコンをWindows10にアップデートして使用していますが、使い出して30分ほどで電源が落ちてしまいます。
FANの音もうるさいので熱で電源が落ちているかと思われます。
10年近く前のパソコンですので内部清掃は必要でしょう。
FANに問題があると交換しなければいけませんね。
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暫くすると詳細オプションを選択する画面ではなく、言語選択画面が表示されました。
回復ドライブで起動させるとこの画面が出ますが、通常では出てこない表示です。
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調子が悪くなりパソコンの初期化をおこなった後、起動できなくなりました。
HPのロゴで回転マークは出ますがそこから進んでいきません。
初期化の処置で何をおこなったのかよくわかりませんが、何かの原因で失敗しているようです。
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なんかなぞなぞみたいなタイトルですが、VAIOロゴのパソコンなのにVAIO社のサポートが受けられないものが存在するという事実があります。
今回遭遇したパソコンはVAIO VJZ131A11Nという13インチのノートパソコンです。
写真でもわかるほどトラックパッドが押し上げられています。
原因はバッテリー膨張で交換の必要がありますが、いくら調べてもバッテリーの流通がありません。
調べてみるとメーカでの交換は可能なようでしたが、非常におかしな話の流れとなりました。
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2021年3月の記事で「ASUS K513E UACで「はい」が表示されない」をアップしましたが、今回同じ症状のパソコンがありました。
3月のパソコンではBitLockerで暗号化されていたために「Windowsの回復」や「初期状態に戻す」の操作もできず、SSDを完全消去してからリカバリーをおこないました。
今回はBitLockerがかかっていなかったので環境そのままで対処ができました。
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一部のキーだけが反応しないとご相談です。
試してみると、GとHだけが入力出来ません。
USBタイプの外部キーボードでは入力が出来ますので、キーボードの機械的な故障と思われます。
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元々遅くなっていたパソコンを暫くぶりに起動させようとしたら、「診断中」を繰り返して起動できなくなりました。
内容から考えるとHDD故障の可能性が高い。
データが必要とのことで、詳細診断をしていきます。
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広告のようなものが表示されたのでWindowsの初期化をしたら何かおかしいし、元々あったソフトも消えてしまった。
Windowsの「初期状態に戻す」をおこなっているようです。
解像度も変ですし、どういった処置をしたのか定かではありません。
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