東芝 PTX5FGP-REA TX/5FG HDD異音・完全故障
ノートパソコンを落としてしまいその後から、メーカーロゴで止まって進まなくなりました。
落下による衝撃でHDDが壊れて起動時チェックで止まっているのが原因と考えられます。
パソコン部品の中でもHDDは衝撃や熱に弱く、一番壊れやすい部品です。
分解・診断
分解してHDDを取り出していきます。
最初にバッテリーを外しておきます。
メモリー蓋の下にネジがありますので、メモリーの蓋を取ります。
裏面にあるネジを全部取れば裏蓋が取り外せます。
HDD完全故障
HDDを取り外してから、電源を入れるとロゴマークの先に進みました。
メモリーテストも正常に進み終了しました。
肝心のHDDは作業用パソコンにつなぐと、カチカチと音がして全く認識しません。
念のため、デュプリケーターでコピーをしようとしましたが、こちらもまともに認識できないようで全くコピーが進みません。
落下によるHDD故障が確定です。
ヒンジ部のネジ受け破損
落下時の破損部分がもう一つあります。
左側のヒンジネジ受けが一つ取れていて、裏蓋を外すのに苦労しました。
そのままにしておくと他の部分にも割れが広がるので、補修固定をおこないます。
HDD交換・Windows10クリーンインストール
元HDDの状態が悪く全くコピーも取れていないため、リカバリーをすることができません。
修理はHDDを新品に交換し、Windows10をクリーンインストールすることにしました。
現時点で最新のv 21H1をUSBメモリーからインストールします。
クリーンインストールの場合、この後にデバイスドライバーのインストールをおこないます。
中古パソコンの購入品などで、一部のドライバーがあたっていないようなものをたまに目にしますが、トラブルの元なので重要な作業です。
一部例外はありますが、標準ドライバーではなく機器メーカーのドライバーを使用します。
その後Windows Updateを最新まで当てておきます。
Ms Officeインストール
伺っているマイクロソフトアカウントの情報を元に、MS Officeのインストールをします。
最近のOfficeはアカウント情報が無いとインストールができないので、アカウント情報はかなり重要です。
終了後各種チェックの上で終了となりました。
