Lenovo ideapad L340-15API Type 81LW HDD不調・SSD換装
「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。再起動できます」という文言が表示され、Windowsが起動しません。
エラーには「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」とあり、内部HDDにアクセスできていない状態のようです。
「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。再起動できます」という文言が表示され、Windowsが起動しません。
エラーには「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」とあり、内部HDDにアクセスできていない状態のようです。
Lenovoの一体型パソコン。
Windowsが起動しないため修理をご希望です。
電源を入れると、Optaneのキャッシュ再構築表示が出ますが起動しません。
最近、Optaneメモリーシステムの不具合が本当に多いです。
基本的にSSD単体に交換して、Windowsは入れ直すこととなります。
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Cドライブの空き容量が20Gほどしかないので、SSDを容量アップしたい。
同時にメモリーも8Gなのを16Gに増やしたいとご依頼です。
SSDは256Gで標準的な容量ですが、データをためるのには少々少ないですね。
メモリーも8Gで標準的なので一般的な用途には十分ですが、メモリー容量に余裕があることは悪いことではありません。
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Surface Laptop4のバッテリーが持たないので、交換をご希望です。
また、OSがWindows10のためWindows11にすることも同時におこないます。
Windows10は問題なく起動していますが特殊な管理をされたパソコンのようで、管理者権限のパスワードを何度も要求されます。
そのため、環境を作り直すためにWindows11の新規インストールをご希望されています。
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先日までPINコードでログインしていましたが、今はパスワードボックスのみでPINコードへの切り替えができません。
いくつか心当たりのあるパスワードを入力しても、「間違っています」と表示されてしまいます。
購入して半年ほどしか経っていませんので、分解せずに診断することになりました。
電源を入れてから使えるようになるまでに10分以上かかります。
その後も動作が遅く使用に耐えないので、高速化を希望されています。
第8世代のCore i7搭載でメモリーも8Gありますが、この頃のパソコンはHDD仕様ですごく遅いものがあります。
Windows11に更新されているため、余計に遅くなっているようです。
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自動修復を繰り返して起動しないNECのノートパソコンです。
お預かり時にヒンジのぐらつきがあるのも判明しました。
仕様を調べると、128GのSSDと1TのHDDで2ドライブ構成のパソコンでした。
内部を開けて診断します。
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ご家族の方がパソコンの上に荷物を置いてしまい、画像のように割れてしまったとのことです。
中央付近に大きな黒丸があり、右半分は真っ白で完全に映っていません。
左半分も表示はされるものの色がおかしく、外部出力をしなければ使えない状態です。
10月14日でWindows10のサポートが終了しますので、Windows11へのアップグレード相談がよくあります。
ご相談の半数以上は、古い非対応パソコンのため新品・中古のWindows11パソコンの購入をお願いしています。
今回のパソコンはCPUが Ryzen7 4700U でWindows11対応パソコンです。
Windows11にするには、Windows11のクリーンインストールと環境そのままでのアップグレードの2種類の方法があります。
今回は環境そのままでのアップグレードをおこないました。
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Core i3 8145Uでメモリー4Gのノートパソコンです。
動作が遅くて困っているので改善を希望されています。
Windows11にアップデートされていますので、動作改善できればまだしばらくは使えると思います。
メモリー4GでWindows11は厳しいので、メモリー増設が前提となります。
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