富士通 AH50/H1 画面は明るくなるがロゴが表示されない

富士通 FMVA50H1SK AH50/H1 SSD完全故障

電源ボタンを押しても、「FUJITSU」のロゴが出ずそこから先に進みません。
画面自体はうっすらと明るくなっているので、電源が入っているのはわかります。

富士通 AH50/H1 外観

自宅ではセルフテストが起動して、HDD故障の表示が出たそうです。
HDDとなっていますが内蔵ドライブはSSDですので、SSD故障の線でほぼ確定でしょう。
続きを読む →

DELL XPS 13 9380 SSD・バッテリー交換

DELL XPS 13 9380 BitLocker回復画面で起動しない・バッテリー膨張

BitLocker回復の画面が表示されて起動しなくなったノートパソコン。

DELL XPS 13 9380 外観

環境はできればそのままをご希望です。
原因によりますが、BitLockerがやっかいです。
一般的な用途ではBitLockerは邪魔でしかないです。
続きを読む →

DELL 14 5485 SSDエラー表示で起動しない

DELL Inspiron 14 5485 SSD交換・Windous11インストール

電源を入れるとエラー画面が表示されて、Windowsが起動しないとご相談です。
Hard Driveのエラーと言うことで、SSD故障が疑われます。

DELL 14 5485 エラー画面

エラーコードやQRコードから調べるとやはり、SSD故障ということです。
SSD交換してWindowsは再インストールとなりそうです。
続きを読む →

iMac 21.5 2019 フォルダーマークで起動しない

iMac (Retina 4K, 21.5インチ, 2019) OSインストールに失敗する・SSD故障

iMac 2019がフォルダーマークになり起動しません。
調子が悪いので、インターネット経由でOSインストールしたところ失敗してフォルダーマークが出るようになってしまいました。

iMac 2019 フォルダーマーク

この症状は起動できるドライブがないときに起こります。
SSD単体のモデルですので、SSD交換になるかもしれません。
続きを読む →

mouse Mpro-NB5000H マウスポインターだけ表示

mouse Mpro-NB5000H Windowsアップデート後ロゴのあと真っ黒画面で起動しない

中古で購入したノートパソコンが、Windowsアップデートした後からロゴ表示が消えた後真っ黒なままで、マウスポインターだけが表示されそのままで使えない。
第8世代CPUでWindows11で購入されています。

mouse Mpro-NB5000H マウスポインターのみ表示

Windowsアップデートのデータ書き込みでWindowsが破損した可能性が高い。
診断していきます。
続きを読む →

MINISFORUM HX90 初期化できない・SSD故障

MINISFORUM HX90 SSD交換・Wiondows11インストール

小型デスクトップPC MINISFORUM HX90が突然再起動したりするので、初期化をしようとしたが完了せず起動できなくなった。
CPU:Ryzen9 5900HX メモリー:32Gの高性能パソコンです。

MINISFORUM HX90 全体写真

小ささの割に重量もあり高級感はあります。
ただ、このサイズにRyzen9の性能を詰め込むと発熱が心配ですね。
続きを読む →

G-GEAR GA7J-E190T メモリー浮き・SSD故障

ツクモ G-GEAR GA7J-E190T_CP1 電源入るが画面出力されない・Windows11インストール

引っ越しした後しばらく使ってなかったが、使おうとしたらファンだけ回り画面出力がされない。
CPUはCore i7 8700でWindows11にも対応しています。

ツクモ GA7J-E190T 外観

今回修理できればWindows11インストールも考慮していきます。
診断を行います。
続きを読む →

メーカーロゴから進まない HP ZBook 15 G6

HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation OSが起動しない・SSD重度故障

電源を入れるとHPのメーカーロゴは表示されますが、そこから先に全く進みません。

メーカーロゴから進まない

自動修復やブルースクリーンも発生せず、読み込みの回転マークすらありません。
内部のOSが入ったHDDやSSDが故障している可能性が高いと思われます。

続きを読む →

mouse 2206SL7-B660W11 起動途中で止まる

mouse 2206SL7-B660W11 SSD不調で起動・OS更新が失敗する

mouseのデスクトップパソコン。
Windows起動途中の回転マークから先に進まないとご相談です。
起動するときもありますが、起動してもフリーズしたりします。

mouse 2206SL7 外観

診断途中でWindowsアップデートが失敗を繰り返しているのもわかりました。
原因を調べていきます。
続きを読む →

ブルースクリーンで起動しないノートPCからデータ復旧

東芝 Satellite PB554MBB1R7AA71 B554/M SSD重度故障・チェックディスクが走る

中古購入で1年ほど使用しているノートパソコンが、何度起動してもブルースクリーンになり起動しないとご相談いただきました。

ディスクのエラーを確認しています。

店頭確認時ではブルースクリーンは発生せず、チェックディスクや自動修復が起きました。
データを外部メディアから移動させた直後にこうなったとのことで、非常にお困りでした。
続きを読む →