Dell Inspiron 5415 Windows11クリーンインストール
Dellのノートパソコンが「BitLocker回復」の青い画面になり起動しないとご相談がありました。
昨年の夏頃には同様の話が頻発しておりました。
Windowsアップデートなどのタイミングで、BitLocker回復キーを入れないと何の操作もできなくなる場合があります。
BitLocker回復キーの管理が必要ですが、回復キーを入れても先に進めないこともあります。
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Dellのノートパソコンが「BitLocker回復」の青い画面になり起動しないとご相談がありました。
昨年の夏頃には同様の話が頻発しておりました。
Windowsアップデートなどのタイミングで、BitLocker回復キーを入れないと何の操作もできなくなる場合があります。
BitLocker回復キーの管理が必要ですが、回復キーを入れても先に進めないこともあります。
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ブルースクリーンになる場合はHDD・SSDの故障の可能性がありますが、今回は全く別のところに原因がありました。
エラーの表示は「Inaccessible Boot Device」で、ブートデバイス(起動可能なドライブ)にアクセスできないという内容です。
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Microsoft Surface Pro7の電源ボタンを押すと、白い窓マークロゴは表示されますがそのあと電源が落ちてしまいます。
Surface Pro7では、同様の症状がよくあります。
オーナー様の使用状況では、ほぼシャットダウンをせずスリープさせていたそうです。
分解して放電リセットを試みます。
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電源を入れると白っぽい画面が出てWindowsが起動しないとご相談です。
確認するとDELL SupportAssistの画面で、ハードウェアテストが始まります。
どうやらWindowsが見つからない状態のようですね。
SSD故障の原因が多いですが、今回SSDは正常でした。
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電源ボタンを押すとFANが高回転しますがそのままで、何の表示もされません。
WindowsXPパソコンですが、XP対応のCADソフトを使用しています。
現在でもWindowsXPパソコンは需要があり、修理や中古パソコン販売のご依頼があります。
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青い画面で「自動修復」となって起動できないノートパソコン。
請求書を作成するため、使えるようにしたいとご相談です。
パソコン自体は割と新しく、Windows11に対応しています。
Windowsを入れ直す場合はWindows11のインストールを行います。
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HPのデスクトップPCの電源ボタンを押しても、真っ暗なままで起動しないとご相談です。
しかし、店頭での起動確認ではブルースクリーンで「Critical Process Died」と表示されました。
電源が入りブルースクリーンとなっているので、修理は可能と思われますが、Critical Process Diedは致命的なエラーの事が多いですね。
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電源を入れると駐車禁止マークが表示されたり、OSインストーラーが起動するMac mini 2009。
OSは10.11(EL Capitan)で使用していて、データ救出と修理を希望されています。
半年前、別の業者でメモリー増設をしています。
今回はSSDへの換装でスピードの改善も考えます。
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EPSONのWindowsXPデスクトップ機。
電源を入れるとCMOSエラーで時刻セットアラームが出ます。
F1キーを押すとセーフモード起動の選択画面になるので、通常起動を選択してもWindowsXP起動画面が一瞬出るだけで再起動してしまいます。
使用できていたときには、高負荷になると電源が落ちる症状も出ていました。
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チェックディスクや修復を繰り返して起動できないLenovoのノートパソコン。
起動できなくなってからかなりいろいろ試しているそうです。
チェックディスクが繰り返される場合はHDD故障が疑われるので、電源を入れてはいけません。
特にデータが必要なときは何もせずにご持参ください。
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