Lenovo ideapad 330-15IGM Type81D1 HDD故障・SSD換装
電源を入れると真っ暗な画面にマウスポインターだけが表示されて、そこから先に進みません。

今回修理をするに当たり、動作が遅いのも改善したいとご要望がありました。
CPUがCeleron-N4000とかなり低性能なため遅いのは致し方ないのですが、できる限りの改善をお望みです。
まずは不具合の原因を確認します。
続きを読む →
電源を入れると真っ暗な画面にマウスポインターだけが表示されて、そこから先に進みません。

今回修理をするに当たり、動作が遅いのも改善したいとご要望がありました。
CPUがCeleron-N4000とかなり低性能なため遅いのは致し方ないのですが、できる限りの改善をお望みです。
まずは不具合の原因を確認します。
続きを読む →
使用していて動作がおかしいので、オーナー様ご自身でいろいろ設定などを変更したら起動しなくなった。
電源を入れると言語の選択画面が出て、何をしても起動できません。

今回のご依頼はデータの復旧のみですが、珍しい症例ですので検証をおこなってみました。
続きを読む →
ノートパソコンを落としてしまいその後から、メーカーロゴで止まって進まなくなりました。

落下による衝撃でHDDが壊れて起動時チェックで止まっているのが原因と考えられます。
パソコン部品の中でもHDDは衝撃や熱に弱く、一番壊れやすい部品です。
続きを読む →
電源ボタンを押すと「起動可能なデバイスが見つかりません」と表示されます。
Windowsが見当たらないというトラブルです。

この表示の場合はHDDが故障していることが多いので、確認をしていきます。
続きを読む →
2011年5月発売でCore i7 2630QM 搭載のノートパソコン。
Windous10にアップして使っていましたが、黒い画面に青丸の待機マークで起動しません。

すでに10年が経過したパソコンですので、状況から見てHDD故障の可能性が高いと思われます。
続きを読む →
パソコンが起動できなくなり、Windows回復環境からの「初期状態に戻す」を試みたが途中で失敗します。
また、NECの「HDDリカバリー」も「再セットアップ」が表示されません。
現状は起動時にQRコードの画面になり止まるのを繰り返しています。

可能性が高いのはHDD故障でしょうか。
診断をしていきましょう。
続きを読む →
ドスパラのショップパソコンで購入後1年半のデスクトップパソコン。
Intelシステムのパソコンではなく、AMDのRyzen5 3500が搭載されているパソコンです。

見た目は変わりませんが、Ryzenのシールがあります。
最近はAMDのCPU搭載パソコンもよく目にしますね。
電源ボタンを押してもFANが回転するのみで起動する気配はありません。
続きを読む →
起動できるようになったので、ウィルスバスターの様子を確認します。

ウィルスバスターが起動した後に画面を出してみたところ、「サポートされていないソフトウェア」と表示されました。
ウィルスバスターの月額版です。
続きを読む →
電源を入れるとブルースクリーンで、「停止コード:PAGE FAULT IN NONPAGED AREA」「失敗した内容:tmcomm.sys」と表示され起動できません。

Windows Updateがかかった後から自動修復になるようになったようです。
Windows Updateによってtmcomm.sysの読み込みでエラーを起こしたみたいですね。
続きを読む →
電源を入れると「NEC」のロゴが出た後再起動してロゴのみを延々と繰り返します。

子供さんがパソコンをたたいてからの症状だと言います。
稼働中にパソコンに衝撃を与えるとHDD故障を起こして起動できなくなったりしますが、今回はWindows破損が原因でした。
続きを読む →