Lenovo ThinkPad X1 Carbon Type20KH スリープ後起動不能・CMOSリセット・再発防止
Intelの第8世代CPU搭載のノートパソコンです。
持ち込みの前日にノートパソコンをつけたまま寝たことでスリープになり、その後電源が入らないとご相談いただきました。
電源ボタンを押しても反応がなく、充電ランプも点きません。
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Intelの第8世代CPU搭載のノートパソコンです。
持ち込みの前日にノートパソコンをつけたまま寝たことでスリープになり、その後電源が入らないとご相談いただきました。
電源ボタンを押しても反応がなく、充電ランプも点きません。
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Microsoft Surface Pro7の電源ボタンを押すと、白い窓マークロゴは表示されますがそのあと電源が落ちてしまいます。
Surface Pro7では、同様の症状がよくあります。
オーナー様の使用状況では、ほぼシャットダウンをせずスリープさせていたそうです。
分解して放電リセットを試みます。
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バッテリーの充電が100%と70%で表示が繰り返して変わるLenovoのノートパソコン。
さらに、バッテリーが100%状態なのに、「バッテリーがありません」の表示が出ます。
バッテリー故障の可能性もありますが、見たことのない症状です。
バッテリー管理IC不良などもあり得ますね。
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Lenovoの小型モバイルパソコンのX1 Carbonが充電できない症状でお持ち込みです。
バッテリーでは起動できていますが、USB-Cタイプのアダプターを挿しても充電ができません。
充電ができないというより、ACアダプターそのものが認識されていません。
こういった場合に多いのは、USB-Cの本体側差し込みジャックの破損です。
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